Tutti parlano di automatizzazione dei contenuti. Ma nessuno parla di come mantenere la voce del marchio quando è l'intelligenza artificiale a scrivere.
Le vostre aziende passano anni a plasmare un tono di voce che le persone riconoscono immediatamente e con cui entrano in contatto. Ma una volta inserito un modello generativo, tutto inizia a suonare mediocre, piatto e senz'anima.
Quindi, come addestrare un modello di intelligenza artificiale per la voce del marchio? È proprio questo l'argomento che stiamo affrontando, perché non si tratta di magia, ma di strategia. Iniziamo!
24 ottobre 2025 - 6 min. lettura
Perché la voce del marchio è importante
Prima di utilizzare la voce del marchio AI, è importante capire perché la voce del marchio è importante.
Immaginate un marchio di abbigliamento giovanile con un tono amichevole, giocoso e leggermente ribelle.
È possibile vedere questa voce prendere vita in diversi tipi di contenuti:
- Media sociali post: "Chi ha detto che il lunedì è noioso? Mettiti le scarpe da ginnastica e vai!".
- Newsletter via e-mail: "I tuoi nuovi arrivi preferiti sono qui. Non perdeteli!"
- Prodotto descrizione: "Questa giacca sopravviverà a qualsiasi pioggia, mantenendo un aspetto elegante".
In tutti i canali, il marchio ha lo stesso suono: lo stesso slang giovanile, stilee personalità. Questa è la voce del marchio che lo rende riconoscibile e facile da capire per il pubblico.
Ecco perché la voce del marchio è importante:
- Rendete il vostro marchio facile da individuare. Le persone riconoscono subito i vostri contenuti.
- Creare fiducia. Un tono costante e familiare dimostra che siete affidabili.
- Mostrate chi è il vostro marchio. I contenuti riflettono i vostri valori e la vostra personalità.
- Distinguetevi dalla massa. Una voce unica aiuta le persone a ricordarsi di voi.
- Mantenete un'atmosfera coerente ovunque. Dai post sui social alle pagine dei prodotti, il vostro marchio deve sembrare se stesso.
Addestrare l'intelligenza artificiale a parlare con la voce del vostro marchio
Per dare voce al vostro voce del marchio nei contenuti generati dall'IA è necessario insegnare all'intelligenza artificiale il vostro suono reale. Se lasciata da sola, non saprà cosa vi rende unici e si limiterà a sputare testo generico. E in realtà è abbastanza semplice da risolvere in pochi passi.
1. Definire la voce del marchio
Il primo passo è capire esattamente come suona il vostro marchio. Scegliete il vostro tono, il vostro stile e i vostri valori:
- Tono: amichevole, professionale, scherzoso
- Stile: frasi brevi, parole semplici
- Valori: fiducia, trasparenza, umanità
Il vostro marchio potrebbe avere un suono diverso da quello dell'esempio, a seconda dell'interlocutore e di ciò che volete dire. L'importante è decidere chiaramente tutti i dettagli.
2. Creare una guida alla voce del marchio per il vostro LLM
Quindi, mettere tutte le regole del marchio in un unico richiesta per l'intelligenza artificiale. Annotate e includete tutto ciò che avete già deciso per il vostro marchio, come ad esempio:
- Che tono devono avere i vostri testi
- Quali parole usare e quali evitare
- Linee guida di base per lo stile e la struttura
Con regole chiare, l'IA può scrivere nel vostro stile senza sembrare generica o piatta.
3. Usare il prompting guidato dalla persona
Ora è necessario assegnare all'IA un ruolo specifico in modo che capisca come "parlare" nel vostro marchio. Questo aiuta il modello a creare testi in modo più accurato e nel giusto contesto.
Esempi di ruoli e suggerimenti:
- "Fare il nostro social media manager. Scrivi una didascalia giocosa su Instagram per le nostre nuove sneakers".
- "Agisci come agente dell'assistenza clienti. Rispondete a una domanda sulla spedizione con un tono amichevole".
4. Fornire esempi dei risultati attesi
Mostrare all'IA come dovrebbe essere un buon testo. Solo copiare da qualsiasi fonte e includere questi esempi nel vostro messaggio.
- Esempio di un post su Instagram: "Chi ha detto che il lunedì è noioso? Mettiti le scarpe da ginnastica - e vai!".
- Esempio di descrizione di un prodotto: "Questa giacca sopravviverà a qualsiasi pioggia, mantenendo un aspetto elegante".
5. Dare vita alla voce del vostro marchio
Ora l'intelligenza artificiale segue le regole, gli esempi e i ruoli dell'utente per scrivere contenuto. Esaminate ciò che crea, modificate i suggerimenti e aggiornate la guida in modo che la voce del vostro marchio rimanga chiara in ogni canale. I tentativi sono illimitati, quindi non fermatevi e non accettate il testo se non vi sembra corretto.
Esempio
Immaginiamo di scrivere per il marketing di Interflora marketing Interflora. Il nostro obiettivo è creare post su Instagram per presentare la nostra collezione di bouquet primaverili e trasmettere un tono caldo e amichevole del marchio.
- Creare il prompt AI
Includete tutti i dettagli importanti, come il tono, le parole da evitare, il ruolo dell'AI e un testo di esempio a cui ispirarsi:
- Tono: amichevole, caldo, stimolante
- Evitare: frasi formali, slogan cliché, parole dure o eccessivamente forti
- Ruolo: agire come Social Media Manager
- Ispirazione: testo di Floom - "Invia fiori, invia felicità, invia un sorriso".
- Compito per l'IA: generare un breve post su Instagram sulla collezione di bouquet primaverili di Interflora.
- Risultato generato dall'intelligenza artificiale
"Fioriture fresche, giorni più luminosi e piccole esplosioni di gioia 🌸✨
La nostra collezione primaverile è qui per far sbocciare i cuori: inviate un bouquet, accendete un sorriso e condividete un momento di felicità. 💛💐"
- Regolazioni e risultato finale
Accorciamo un po' la frase, aggiungiamo le emoji e rendiamo il testo più leggero e vivace.
Testo finale:
"Fiori, sorrisi e vibrazioni solari 🌸☀️💛
I nostri bouquet primaverili sono qui per rallegrare la giornata di qualcuno - inviate un po' di gioia! 💐✨"
Perché Umano Il contatto umano è ancora necessario
Anche con una voce del marchio voce del marchio AIle persone devono essere coinvolte. L'AI scrive velocemente e mantiene uno stile costante, ma manca di emozioni autentiche, per cui si possono notare parti che non vanno bene.
Quando intervenire:
- Fate in modo che il testo corrisponda al vostro marchio.
- Correggere frasi poco chiare o imbarazzanti.
- Aggiungono calore e personalità alla scrittura.
- Correggere l'intelligenza artificiale in modo che impari meglio la voce.
In questo modo, gli esseri umani e l'IA lavorano insieme: L'intelligenza artificiale gestisce la velocità e gli esseri umani mantengono il contenuto vivo, emozionale e fedele alla piattaforma. piattaforma.
Conclusione
Ora sapete come addestrare l'intelligenza artificiale a capire il tono del marchio. Certo, generativa IA generativa scrive molto velocemente, ma dovete comunque intervenire per aggiungere sentimento, correggere la punteggiatura e rendere il testo di facile lettura.
Avete poco tempo? Utilizzate Smodin per testare, perfezionare e allineare i testi generati dall'intelligenza artificiale al tono del vostro marchio. Potete controllarli online, correggere la grammatica e aggiungere i vostri tocchi se vi viene in mente qualcosa.
Iniziate subito e lasciate che il vostro marchio parli nel modo che desiderate.