O ChatGPT é uma ferramenta incrível que ajuda os utilizadores com uma variedade de tarefas, especificamente tarefas de escrita. No entanto, como todas as tecnologias, não é perfeita. Os utilizadores encontram frequentemente erros que podem ser frustrantes.

Se é um estudante ou um profissional que utiliza regularmente o ChatGPT para escrever, sabe como pode ser frustrante encontrar as mesmas mensagens de erro.

Neste artigo, exploraremos os erros comuns do ChatGPT, por que eles ocorrem e como corrigi-los.

Página Web do ChatGPT aberta num telemóvel.

9 Erros comuns do ChatGPT

Quem utiliza frequentemente a ferramenta de IA está familiarizado com alguns erros comuns do ChatGPT, como os seguintes:

  • Ocorreu um erro ao gerar uma resposta
  • Erro no fluxo do corpo
  • Mensagem de erro interno do servidor
  • Mensagem de erro de rede
  • Erro 1020: Acesso negado
  • Entidade não processável
  • Erro na mensagem de moderação
  • Erro 429
  • Oops, ocorreu um erro

Mas o que fazer quando recebe uma das notificações acima? Nas secções que se seguem, analisamos em pormenor cada uma das mensagens de erro acima referidas e apresentamos algumas soluções simples.

Uma imagem do ecrã de um computador portátil com um triângulo vermelho com um ponto de exclamação e a palavra "erro" ao lado.

Por que recebi a mensagem "Houve um erro ao gerar uma resposta" do ChatGPT?

Se estiver a receber a mensagem "Ocorreu um erro ao gerar uma resposta" do ChatGPT, isso pode dever-se a uma série de razões. Por vezes, é devido a um tráfego elevado, enquanto outras vezes é devido a problemas de rede ou a entradas do utilizador. Compreender as causas comuns pode ajudá-lo a solucionar e corrigir esses erros.

Tráfego elevado

O ChatGPT tem mais de 180,5 milhões de utilizadores mensais, de acordo com a Demandsage, pelo que o tráfego elevado pode sobrecarregar os servidores do ChatGPT. Quando muitos utilizadores tentam aceder ao serviço em simultâneo, os servidores podem ter dificuldade em acompanhar o ritmo, dando origem a erros. Isto é especialmente comum durante os períodos de pico de utilização.

Problemas de rede

Problemas de rede no lado do utilizador podem causar erros. Uma ligação à Internet fraca ou instável pode interromper a comunicação com os servidores ChatGPT, resultando em várias mensagens de erro. Assegurar uma ligação estável é crucial para um bom funcionamento.

Entradas do utilizador

As entradas do utilizador podem, por vezes, conduzir a erros. Os pedidos complexos ou invulgarmente longos podem confundir a IA, fazendo com que esta tenha dificuldade em gerar uma resposta. Além disso, a utilização de caracteres especiais ou de uma linguagem pouco clara pode dar origem a erros de processamento.

Problemas do lado do servidor

Os problemas do lado do servidor, como limitações de memória ou de armazenamento, também podem causar erros. Estes problemas estão normalmente fora do controlo do utilizador e têm de ser resolvidos pelo fornecedor de serviços.

O que significa "Erro no fluxo do corpo" e como corrigi-lo

Um dos erros mais comuns que os utilizadores vêem é "Erro no fluxo do corpo". Isso acontece quando o ChatGPT se esforça para gerar uma resposta. Este erro no fluxo de mensagens pode dever-se a uma má ligação à rede ou ao facto de o servidor estar sobrecarregado.

Se receber este erro no seu ecrã enquanto utiliza o ChatGPT, pode tentar algumas das correcções que descrevemos abaixo.

Teste a sua ligação à Internet

Uma ligação de rede deficiente pode causar a mensagem "Erro no fluxo do corpo". Para resolver este problema, certifique-se de que a sua ligação à Internet é estável. Verifique se outros sites são carregados corretamente ou tente reiniciar o router. Uma ligação forte é essencial para uma comunicação fluida com o ChatGPT.

Criar um novo chat

Iniciar um novo chat pode, por vezes, resolver o erro. Isso atualiza a sessão e pode ajudar o ChatGPT a gerar respostas sem problemas. Clique no botão Novo chat e tente novamente o seu pedido.

Atualizar a janela do navegador

Atualizar a janela do browser pode resolver falhas temporárias. Prima o botão Atualizar ou utilize o atalho (normalmente F5 ou Ctrl+R). Isso pode recarregar a sessão e corrigir o problema.

Ajustar a duração dos seus pedidos

As ferramentas de escrita de IA são óptimas para gerar ideias, mas por vezes introduzimos demasiada informação. Pedidos longos podem sobrecarregar o ChatGPT, levando a erros. Tente encurtar suas solicitações. Dividir consultas complexas em partes menores pode ajudar o ChatGPT a processá-las com mais eficiência.

 

 Uma mulher com uma t-shirt vermelha segura a cabeça entre as mãos enquanto está sentada em frente ao seu computador portátil.

Como resolver o erro interno do servidor ChatGPT

O "Erro interno do servidor ChatGPT" é outro problema frequente. Esse erro geralmente indica um problema no servidor, como limitações de memória ou armazenamento. Se encontrar esta notificação, pode tentar as seguintes soluções.

Atualizar o navegador

Atualizar o navegador pode resolver erros internos do servidor. Esta etapa simples pode redefinir a sessão e corrigir o erro ChatGPT. Basta premir o botão Atualizar ou utilizar o atalho de teclado adequado.

Limpar os cookies do navegador

Limpar os cookies pode ajudar se estiverem a causar conflitos. Vá às definições do seu browser, encontre a secção de cookies e limpe-os. Isto pode resolver problemas relacionados com dados armazenados que interferem com o ChatGPT.

Utilizar um navegador diferente

Por vezes, os erros são causados por problemas específicos do browser. Tente usar um navegador diferente para ver se o problema persiste. Navegadores como Chrome, Firefox ou Edge podem oferecer experiências diferentes.

Voltar a iniciar sessão na sua conta OpenAI

Sair e voltar a entrar na sua conta OpenAI pode repor a sua sessão. Isso pode corrigir erros causados por tempos limite de sessão ou problemas de autenticação. Certifique-se de que guarda todos os dados importantes antes de terminar a sessão.

O que devo fazer se receber a mensagem de erro de rede ChatGPT?

O "Erro de rede ChatGPT" ocorre quando a geração da resposta demora demasiado tempo ou a ligação à Internet é interrompida. Eis o que pode fazer se receber esta mensagem.

Certifique-se de que a sua Internet está a funcionar

Tal como acontece com o "erro ChatGPT no fluxo do corpo", certifique-se de que a sua ligação à Internet é estável. Uma ligação forte e estável é crucial para uma comunicação ininterrupta com o ChatGPT.

Divida o seu pedido em partes mais pequenas

Pedidos de escrita longos ou complexos podem causar erros de rede. Simplifique suas consultas dividindo-as em partes menores e gerenciáveis. Isso ajuda o ChatGPT a processá-las com mais eficiência.

Definir limites para as respostas do ChatGPT

Limitar o tamanho das respostas do ChatGPT pode evitar erros de rede. Respostas mais curtas são mais fáceis de gerar e menos prováveis de causar timeouts.

 

Um grande círculo vermelho com um X branco no meio.

Como superar a notificação 'ChatGPT Error 1020: Acesso negado' Notificação

O "ChatGpt Error 1020: Acesso negado" acontece quando o sistema de segurança do Cloudflare bloqueia o seu endereço IP. Isto é o que pode fazer para ultrapassar este problema.

Utilizar uma VPN

Uma rede privada virtual (VPN) pode alterar o seu endereço IP, contornando o bloqueio. Escolha um serviço VPN fiável, ligue-se a um servidor diferente e tente aceder novamente ao ChatGPT.

Utilizar um servidor proxy

Semelhante a uma VPN, um servidor proxy pode ocultar o seu endereço IP. Utilize um servidor proxy de confiança para reencaminhar a sua ligação e evitar o bloqueio de acesso.

Desativar as extensões do navegador

As extensões do navegador podem, por vezes, interferir com as definições de segurança do Cloudflare. Desactive-as temporariamente e tente aceder ao ChatGPT novamente. Isso pode resolver conflitos causados por extensões.

O que fazer se vir a mensagem de ChatGPT "Entidade não processável"?

O erro "Unprocessable entity ChatgGPT message" aparece quando o servidor não consegue processar o seu pedido. No entanto, existem várias formas de contornar este problema. Pode tentar algumas das soluções que listámos abaixo.

Apagar o seu chat recente com ChatGPT

A eliminação da sessão de conversação atual pode resolver o erro. Inicie uma nova conversação para limpar quaisquer dados problemáticos que estejam a causar o problema.

Deixar de utilizar caracteres especiais nos prompts

Os caracteres especiais podem confundir o servidor. Evite utilizar símbolos ou caracteres invulgares nos seus pedidos. Utilize texto simples para obter melhores resultados.

Respostas mais curtas

Os pedidos mais curtos são mais fáceis de processar pelo ChatGPT. Mantenha os seus pedidos concisos para evitar sobrecarregar o servidor.

 

Um ecrã de computador com um ícone circular roxo que tem "ChatGPT" escrito no meio.

O que é "Erro com moderação" no ChatGPT?

O "Erro na moderação" no ChatGPT aparece quando o sistema de moderação de conteúdo da plataforma assinala o conteúdo como inadequado. Isso pode bloquear as conversas. Confira algumas de nossas soluções de solução de problemas abaixo para tentar resolver esse problema e parar de se perguntar o que é "Erro na moderação" no aplicativo ChatGPT.

Tentar prompts mais curtos e mais claros

A moderação de conteúdos pode assinalar pedidos ambíguos ou longos. Simplifique os seus pedidos para evitar a ativação do sistema de moderação.

Atualizar a janela do navegador

Atualizar o browser pode repor a sessão e eliminar o erro. Isto pode ajudar se o sistema de moderação assinalar falsamente o conteúdo.

Evitar a utilização de linguagem ofensiva

Certifique-se de que os seus prompts não contêm linguagem ofensiva ou inapropriada. Isto ajuda a evitar o acionamento do sistema de moderação de conteúdos do ChatGPT.

Como faço para corrigir o erro 429 do ChatGPT?

O "ChatGPT Error 429" ocorre quando são efectuados demasiados pedidos num curto período de tempo. Este é um erro de limite de taxa. Se receberes esta mensagem, podes usar alguns dos nossos métodos testados e comprovados abaixo.

Minimizar o número de pedidos

Reduza a frequência dos seus pedidos para evitar limites de taxa. Distribua as suas consultas para evitar sobrecarregar o servidor.

Monitorizar mais de perto a utilização da API

Acompanhe a utilização da sua API para evitar atingir os limites de taxa. Monitorize os seus padrões de utilização e ajuste-os conforme necessário.

O que fazer quando recebe uma mensagem "Oops, ocorreu um erro

Este erro aparece frequentemente de forma inesperada. Os utilizadores podem ver a mensagem "Oops, ocorreu um erro" no ecrã devido a várias razões, como sobrecarga do servidor. Para corrigir este problema, consulte algumas das nossas sugestões.

Premir o botão "Tentar novamente

Por vezes, basta premir o botão "tentar novamente" para resolver o problema. Isto pode atualizar a sessão e gerar uma nova resposta.

Limpar a cache, os cookies e os dados de navegação

A limpeza da cache, dos cookies e dos dados de navegação do seu browser pode resolver os conflitos. Aceda às definições do seu browser e limpe estes dados para corrigir o erro.

Mudar para outro navegador

Se o erro persistir, tente utilizar um browser diferente. Os diferentes navegadores podem tratar as sessões de forma diferente e podem resolver o problema.

Melhor alternativa ao ChatGPT: Smodin.io

O ChatGPT é uma ferramenta poderosa, mas, como qualquer tecnologia, pode ter problemas. Compreender os erros comuns e como corrigi-los pode poupar tempo e frustração, tornando a sua experiência mais fácil e produtiva.

Ao solucionar problemas de forma eficaz, você pode minimizar as interrupções e aproveitar ao máximo os recursos do ChatGPT. Ao ultrapassar estes erros comuns do ChatGpt, pode utilizar melhor a ferramenta de IA para melhorar a sua escrita.

No entanto, se o ChatGPT não estiver a corresponder às suas expectativas, existe uma alternativa melhor que vale a pena explorar - Smodin. Tal como o ChatGPT, o Smodin oferece um chat com IA de IA. No entanto, dá um passo em frente ao utilizar os modelos mais recentes e conjuntos de dados actualizados para fornecer respostas mais precisas e fiáveis. Com o Smodin, pode saltar a verificação de factos e passar mais tempo a criar.

Se procura um assistente de escrita com IA fiável e outras ferramentas valiosas, consulte Smodin.io. Smodin oferece uma gama de ferramentas alimentadas por IA para ajudá-lo a escrever melhor e mais rápido. A plataforma atende a várias necessidades de escrita com precisão e facilidade. Obtenha Smodin.io agora e melhore sua escrita.

 

Um emoticon com três pontos de interrogação pretos em cima.

FAQs

Porque é que estou sempre a receber mensagens de erro no ChatGPT?

As mensagens de erro podem ocorrer devido a problemas de rede, tráfego elevado ou entrada problemática. Seguir os passos de resolução de problemas pode ajudar a resolver a maioria dos problemas.

Como é que posso evitar erros no ChatGPT no futuro?

Assegure uma ligação estável à Internet, utilize instruções claras e concisas e evite fazer demasiados pedidos num curto espaço de tempo.

O que devo fazer se o problema no ChatGPT persistir?

Se o problema persistir, contacte o suporte da OpenAI ou consulte o seu centro de ajuda para obter mais assistência.