Toată lumea vorbește despre automatizarea conținutului. Dar nimeni nu vorbește despre cum să păstrați vocea brandului dvs. atunci când AI este cel care scrie.
Întreprinderile dvs. petrec ani de zile modelând un ton al vocii pe care oamenii îl recunosc instantaneu și cu care se conectează de fapt. Dar odată ce introduceți un model generativ, totul începe să sune mediocru, plat și fără suflet.
Deci, cum să formăm un model AI pentru vocea mărcii? Exact în asta ne implicăm pentru că nu este vorba de magie, ci de strategie. Să începem!
Oct 24, 2025 - 6 min citește
De ce este importantă vocea brandului dvs.
Înainte de a utiliza brand voice AI, este important să înțelegeți de ce este importantă vocea brandului dumneavoastră.
Imaginați-vă un brand de îmbrăcăminte pentru tineri cu un ton prietenos, jucăuș și ușor rebel.
Puteți vedea cum această voce prinde viață în diferite tipuri de conținut:
- Social media post: "Cine a spus că lunea este plictisitoare? Pune-ți adidașii și du-te!"
- Buletin informativ prin e-mail: "Noutățile tale preferate sunt aici. Nu le ratați!"
- Produs descriere: "Această jachetă va supraviețui oricărei ploi și vă va păstra în continuare aspectul elegant."
Pe toate canalele, brandul sună la fel: același argou tineresc, stilul, și personalitate. Aceasta este vocea mărcii, care face ca marca să fie recunoscută și ușor de înțeles pentru public.
Iată de ce este important să aveți o voce de brand:
- Faceți ca brandul dvs. să fie ușor de identificat. Oamenii îți recunosc imediat conținutul.
- Creați încredere. Un ton constant, familiar arată că sunteți de încredere.
- Arată cine este brandul tău. Conținutul dvs. vă reflectă valorile și personalitatea.
- Ieșiți în evidență din mulțime. O voce unică îi ajută pe oameni să vă țină minte.
- Păstrați o imagine consecventă peste tot. De la postările de pe rețelele sociale la paginile de produse, brandul dvs. trebuie să semene cu el însuși.
Instruirea inteligenței artificiale să vorbească cu vocea mărcii dvs.
Pentru a obține vocea brandului în conținutul generat de AI trebuie să învățați AI cum sunați de fapt. Lăsată singură, aceasta nu va ști ce vă face unică și va scuipa doar un text generic. De fapt, este destul de simplu de rezolvat în doar câțiva pași.
1. Definiți vocea mărcii dvs.
Primul pas este să înțelegeți exact cum sună brandul dumneavoastră. Alegeți-vă tonul, stilul și valorile:
- Tone: prietenos, profesional, jucăuș
- Stil: propoziții scurte, cuvinte simple
- Valori: încredere, transparență, umanitate
Brandul dvs. ar putea suna diferit față de exemplu, în funcție de persoana cu care vorbiți și de ceea ce doriți să spuneți. Principalul lucru este să decideți clar toate detaliile.
2. Creați un ghid al vocii mărcii pentru LLM
Apoi, puneți toate regulile mărcii dvs. într-un singur prompt pentru inteligența artificială. Notați și includeți tot ceea ce ați decis deja pentru marca dvs., cum ar fi:
- Ce ton ar trebui să aibă textele dvs.
- Ce cuvinte să folosiți și care să evitați
- Orientări de bază privind stilul și structura
Cu ajutorul unor reguli clare, inteligența artificială poate scrie în stilul dvs. fără să pară generică sau plată.
3. Utilizați prompting orientat pe persoană
Acum trebuie să oferiți AI-ului un rol specific, astfel încât să înțeleagă cum să "vorbească" în brandul dvs. Acest lucru ajută modelul să creeze texte cu mai multă acuratețe și în contextul potrivit.
Exemple de roluri și îndemnuri:
- "Acționați în calitate de Social Media Manager. Scrie o legendă Instagram jucăușă pentru noii noștri adidași."
- "Acționați ca agentul nostru de asistență pentru clienți. Răspundeți la o întrebare despre expediere pe un ton prietenos."
4. Dați exemple de rezultate așteptate
Arată-i AI-ului cum ar trebui să arate un text bun. Doar copiați din orice sursă doriți și includeți aceste exemple în solicitarea dvs.
- Exemplu de postare pe Instagram: "Cine a spus că lunea este plictisitoare? Pune-ți adidașii - și du-te!"
- Exemplu de descriere a unui produs: "Această jachetă va supraviețui oricărei ploi și vă va păstra aspectul elegant."
5. Dați viață vocii brandului dvs.
Acum AI-ul urmează regulile, exemplele și rolurile dvs. pentru a scrie conținut. Revizuiți ceea ce creează, modificați indicațiile și actualizați ghidul, astfel încât vocea mărcii dvs. să rămână clară pe toate canalele. Aveți la dispoziție încercări nelimitate, așa că nu vă opriți și nu acceptați textul dacă nu vi se pare potrivit.
Exemplu
Să ne imaginăm că scriem pentru Interflora de marketing Interflora. Scopul nostru este să creăm postări pe Instagram pentru a prezenta colecția noastră de buchete de primăvară și pentru a transmite un ton cald și prietenos al mărcii.
- Creați promptul AI
Includeți toate detaliile importante, cum ar fi tonul, cuvintele care trebuie evitate, rolul AI și un exemplu de text pentru inspirație:
- Tone: prietenos, cald, inspirat
- Evitați: fraze formale, sloganuri clișeu, cuvinte dure sau prea puternice
- Rol: acționează ca Social Media Manager
- Inspirație: text de la Floom - "Trimite flori, trimite fericire, trimite un zâmbet."
- Sarcină pentru AI: generează o scurtă postare pe Instagram despre colecția de buchete de primăvară a Interflora.
- Rezultat generat de AI
"Flori proaspete, zile mai luminoase și mici explozii de bucurie 🌸✨
Colecția noastră de primăvară este aici pentru a face inimile să înflorească - trimiteți un buchet, stârniți un zâmbet și împărtășiți un moment de fericire. 💛💐"
- Ajustări și rezultatul final
Scurtăm puțin propoziția, adăugăm emoji și facem textul mai ușor și mai viu.
Textul final:
"Blooms, zâmbete, și vibrații însorite 🌸☀️💛
Buchetele noastre de primăvară sunt aici pentru a însenina ziua cuiva - trimite puțină bucurie! 💐✨"
De ce uman atingerea umană este încă necesară
Chiar și cu o voce de brand voce de brand AI, oamenii tot trebuie să rămână implicați. AI scrie rapid și păstrează un stil constant, dar îi lipsește emoția autentică, astfel încât este posibil să observați părți care nu par potrivite.
Când să interveniți:
- Asigurați-vă că textul se potrivește cu brandul dvs.
- Corectați frazele neclare sau incomode.
- Adăugați căldură și personalitate scrisului.
- Corectați inteligența artificială astfel încât să vă învețe vocea mai bine.
În acest fel, oamenii și inteligența artificială lucrează împreună: AI se ocupă de viteză, iar oamenii mențin conținutul viu, emoțional și fidel față de platformei.
Concluzie
Acum știți cum să antrenezi AI pentru a înțelege tonul mărcii. Sigur, Generativ AI scrie foarte repede, dar tot trebuie să interveniți pentru a adăuga sentiment, a corecta punctuația și a face textul ușor de citit.
Aveți puțin timp la dispoziție? Utilizați Smodin pentru a testa, rafina și alinia textele generate de AI la tonul brandului dvs. Puteți să le verificați online, să modificați gramatica și să adăugați propriile dvs. modificări dacă vă vine ceva în minte.
Începeți acum și lăsați brandul dvs. să vorbească așa cum vă doriți.