Ĉu Smodin Malsupren?
Se vi renkontas problemojn kun Smodin, ni preparis kelkajn solvojn, kiuj povus funkcii por vi. Antaŭ ol plonĝi en ili, memoru ĉi tiujn du aferojn:
Memoru esti ensalutinta!
Vi ne havos la pagitajn funkciojn se vi ne ensalutis. Vi povas ensaluti TIE
Kontrolu viajn etendaĵojn unue.
Ĉu vi havas Script-blokilojn? Ĉu vi havas AdBlock? Forigu ajnan etendon, kiu povus kaŭzi problemojn, se vi havas aliajn retumilon, provu aliri la retejon per alia retumilo.
Post certigi, ke vi estas ensalutinta kaj ke viaj etendaĵoj ne blokas niajn funkciojn, bonvolu konsideri la jenajn rapidajn korektojn:
Mi aĉetis la abonon kaj la retejo ne funkcias?
Por ke la limo estu forigita, vi devas ensaluti. En iuj kazoj, uzantoj forgesas "Ensaluti". por fari tion, iru al la ensaluta paĝo TIE.
La reverkisto ne funkcias?
Ne forgesu pri la maksimuma limo de signoj, se vi superas ĉi tiun limon, la reverkilo ne funkcios.
Mi aĉetis abonon Smodin sed mi ne ricevis retpoŝton! Neniam ricevis retpoŝton.
Bonvolu kontroli vian spam-dosierujon. Vi povas peti novan pasvortan restarigon irante al la ENSALUTI paĝo kaj alklakante la ligon Forgesis Pasvorton.
Ankaŭ ekzistas la ŝanco, ke vi misliterumis vian retpoŝton. Kontaktu kun Smodin-klienta subteno kaj ili ŝanĝos ĝin por vi. Memoru doni al ili validan retpoŝton por respondi kaj kontakti vin.
okazas ankaŭ en iuj kazoj, ke retpoŝtoj finiĝantaj en .de .ch .fr .es aŭ ajnaj aliaj kutimaj ne-Gmail/Hotmail retpoŝtoj, povus esti blokitaj de siaj retpoŝtaj provizantoj.
Alia problemo, kiu povus okazi, estas, se vi havas vian enirkeston plena, bonvolu certigi, ke via enirkesto ne estas plena. tiu de Smodin Klienta helpteamo ĉiam respondas al viaj demandoj, se vi ne ricevas respondon, provu provizi kroman retpoŝton por ke ili kontaktu vin.
Se vi estas uzanto el Indonezio kaj vidas strangajn signojn en nia retejo, provu uzi Ĉi LINKO, se tio ne funkcias, provu iri al la paĝo pri angla reverkisto TIE kaj elektu la indonezian lingvon el la menuo supre.
Se vi havas dubojn aŭ problemojn, ne hezitu kontakti la Klientan Subtenon de Smodin, vi povas fari tion irante al https://smodin.io/contact