سياسة الخصوصية وشروط الخدمة

سياسة الخصوصية & شروط الخدمة

سياسة الخصوصية تم التحديث آخر مرة May 14, 2021

نقاط جمع البيانات

استخدام المعلومات

تبادل المعلومات

معالجة المعلومات الشخصية الأساس القانوني

خدمات الطرف الثالث

حماية

الاحتفاظ بالبيانات

وصول

حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

اختياراتك

إلغاء الاشتراك

ملفات تعريف الارتباط

القُصّر

تغييرات سياسة الخصوصية

نقل البيانات الدولية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Smodin LLC (مالكة Smodin.io) والشركات التابعة لها ("Smodin LLC" أو "نحن") بجمع المعلومات ومشاركتها واستخدامها في سياق تطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك Smodin.io والنطاقات الفرعية الأخرى لـ Smodin.io) وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات الأخرى (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات"). تستثني سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") ولا تنطبق على المعلومات أو البيانات التي قد يعالجها عملاؤنا عند استخدام خدماتنا.

قد يتم جمع أو استلام معلومات حول مستخدمي خدماتنا ("المستخدمين" أو "أنت" أو "خاصتك") من مصادر مختلفة بما في ذلك:

حسابات المستخدمين

استخدام الخدمة

مواقع الطرف الثالث والشركاء

يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا كاملةً. يُرجى توجيه أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية إلى قسم الشؤون القانونية في Smodin.io.

سيتم توضيح الأسباب التي تجعلنا نجمع المعلومات الشخصية عند نقطة جمع البيانات.

نقاط جمع البيانات

تسجيل الحساب: أثناء تسجيل الحساب، قد نقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك:

اسم

عنوان البريد الإلكتروني

اسم الشركة

عنوان

رقم الهاتف

قد يتم أيضًا جمع عناوين البريد الإلكتروني للإحالات التي تختار إدخالها وقد نرسل رمزًا ترويجيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني للإحالة يحتوي على خصومات أو حوافز تستهدف متلقي البريد الإلكتروني وأنت.

محتوى المستخدم: تتيح لك ميزة "المجتمع" إرسال أو نشر محتوى علنًا عبر مواقعنا الإلكترونية (النطاقات الفرعية لـ Smodin.io) وتطبيقاتنا وخدماتنا. أنت توافق على أن معلومات ملفك الشخصي والمحتوى الذي ترسله يمكن أن يستخدمه ويشاهده مستخدمون آخرون وأطراف ثالثة باستخدام ميزات "المجتمع".

معلومات الدفع: تُوجَّه أي معلومات مالية تُضاف إلى حسابك إلى معالج الدفع التابع لنا، ويقوم هذا المعالج بتخزينها. يمكننا الوصول إلى معلومات المشتركين من خلال مزود الدفع التابع لنا، وقد نحتفظ ببيانات المشتركين من خلال معالج الدفع التابع لنا.

الاتصالات: قد نتلقى معلومات إضافية عنك عند تواصلك معنا مباشرةً، بما في ذلك محتوى الرسالة التي أرسلتها، وأي مرفقات أو معلومات أو وسائط أخرى اخترت تقديمها. كما قد نتتبع التأكيدات المرسلة عند فتحك لرسالة بريد إلكتروني منّا.

تتبع الخدمة عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى: كما هو الحال في معظم مواقع الويب وتطبيقات الويب المحمولة أو المتقدمة، نتتبع بيانات تفاعل الخدمة ونجمعها تلقائيًا ونخزنها. قد تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:

نوع المتصفح

عناوين IP

مزود خدمة الإنترنت

نظام التشغيل

صفحات الهبوط/الإحالة/الخروج

بيانات مسار النقر لختم التاريخ/الوقت

قد يتم تثبيت ملف تعريف ارتباط (أو ملفات تعريف ارتباط) على جهازك أو حاسوبك لجمع هذه المعلومات، ويحتوي هذا الملف على قدر ضئيل من المعلومات التي تسمح لنا بالتعرف عليك. تشمل المعلومات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط تفضيلات المستخدم الخاصة بك، وقد تشمل أيضًا أنماط الاستخدام المتعلقة بخدماتنا، وتكرار زياراتك، ومعلومات أخرى. كما قد تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط إمكانية تتبعك عبر مختلف الأجهزة والتطبيقات والمواقع. تعتبر دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبعض الدول الأخرى، المعلومات المذكورة أعلاه معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات السارية.

نحن نستخدم Google Analytics وملفات تعريف الارتباط. بالنسبة للمستخدمين المجهولين، لدينا اتفاقية معالجة بيانات مع Google.

لقد فعّلنا إخفاء هوية/إخفاء عناوين IP. كما عطّلنا مشاركة البيانات. لا نستخدم أي خدمات أخرى من جوجل مع جوجل أناليتكس للمستخدمين المجهولين (المستخدمون الذين لا يملكون حسابًا ولم يوافقوا على تتبع ملفات تعريف الارتباط في جوجل أناليتكس).

بيانات تعريف الخدمة: عند استخدام الخدمات، تجمع هذه الخدمات بيانات تعريفية تساعدنا في تصميم خدماتنا وتوسيع نطاقها، وتطوير ميزات جديدة، وتقديم دعم العملاء. تشمل هذه البيانات أحجام الدفعات، والأخطاء، وحجم البيانات، واستخدام الذاكرة، وغيرها من المقاييس التي نعتقد أنها ستساعدنا في تصميم خدماتنا وتحسينها وإدارتها بشكل أفضل من حيث الأمان والسلامة وبساطة التصميم. كما تُستخدم موجزات تجميع البيانات لإنشاء تقارير تحليل ذكاء الأعمال التي تساعدنا في حماية أعمالنا وتشغيلها واتخاذ قرارات مدروسة بشأنها.

بيانات الجهات الخارجية: عند ربط الحسابات بأطراف خارجية، نتلقى بيانات منها، بما في ذلك رموز المصادقة ورموز التفويض. راجع إعدادات الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية لمعرفة المزيد عن إجراءات التشغيل والخيارات المتاحة لحماية الخصوصية. قد تزودنا بيانات شركائنا الخارجيين أيضًا بمعلومات إضافية متاحة للجمهور عنك، والتي قد نستخدمها للتنبؤ بشكل أفضل بأنواع الخدمات أو إعدادات التطبيقات التي ستكون أكثر فائدة لك.

استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من أجل:

تشغيل خدماتنا وتوفيرها وصيانتها وتخصيصها وتوسيعها وتأمينها

تطوير خدمات ومنتجات وميزات ووظائف أخرى جديدة

توفير دعم العملاء وتوقع احتياجات دعم العملاء

إنشاء اتصال مباشر معك

إنشاء اتصال غير مباشر من خلال أحد شركائنا، من أجل تزويدك بمعلومات تتعلق بخدمتنا أو العروض الترويجية أو غيرها من الأغراض التسويقية

معالجة المعاملات

إرسال الرسائل، بما في ذلك إشعارات الدفع

البحث عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها

ضمان الامتثال لشروط الخدمة لدينا أو الحقوق القانونية الأخرى المطلوبة بموجب لوائح وقوانين التطبيق أو حسب طلب وكالة حكومية أو عملية قضائية

تبادل المعلومات

البائعون وشركاء تقديم الخدمة: قد تتم مشاركة المعلومات مع البائعين ومقدمي الخدمات من جهات خارجية الذين يقدمون خدمات تُستخدم لتقديم مواقع الويب الخاصة بنا، والتطبيقات، ووظائف الخدمة، والأنشطة الترويجية أو التسويقية، وتوفير إعلانات المنتج وغيرها من المعلومات.

الإحالة: عند استخدام إحالة للتسجيل في الخدمات، تتم مشاركة تنشيط الإحالة هذا مع الطرف الذي قدمها لإعلامه بقبول توصية الإحالة الخاصة به.

التحليلات: يستخدم مزوّدو التحليلات، مثل جوجل أناليتكس، ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات غير مُعرّفة. لمزيد من المعلومات حول خيارات خصوصية جوجل، يُرجى زيارة الرابط التالي: http://www.google.com/policies/privacy/partners/.

المعلومات المجمعة: يجوز لنا، عندما يكون القانون يسمح بذلك، استخدام و/أو مشاركة معلومات مجمعة وغير محددة الهوية حول المستخدمين مع شركائنا.

الإعلان: قد نتعاون مع شركاء إعلانيين خارجيين لعرض إعلانات لكم. قد يُنشئ هؤلاء الشركاء ملفات تعريف ارتباط ويصلون إليها، أو يستخدمون تقنيات تتبع مشابهة على خدماتنا لجمع المعلومات. بعض شركائنا الإعلانيين أعضاء في تحالف الإعلان الرقمي أو مبادرة الإعلان الشبكي. لإلغاء الاشتراك أو معرفة المزيد عن هذه البرامج، يُرجى زيارة مبادرة الإعلان الشبكي على www.networkadvertising.org أو برنامج التنظيم الذاتي للإعلان السلوكي عبر الإنترنت التابع لتحالف الإعلان الرقمي على www.aboutads.info.

الشركاء الخارجيون: من أجل الحصول على معلومات إضافية متاحة للعامة حول المستخدمين، فإننا نشارك المعلومات حول المستخدمين مع الشركاء الخارجيين.

نقل الأعمال: في حالة نقل الأعمال، قد يتم الكشف عن المعلومات ونقلها بطريقة أخرى إلى أي خليفة أو مستحوذ أو مُحال محتمل كجزء من أي استحواذ مقترح أو اندماج أو تمويل بالدين أو بيع أصول أو معاملة مماثلة، أو في حالة الإفلاس أو الإعسار أو التصفية حيث يتم نقل المعلومات إلى طرف ثالث واحد أو أكثر كأحد أصول أعمالنا.

يمكن مشاركة المعلومات من أجل:

تلبية أي عملية قانونية أو قانون أو طلب حكومي أو لائحة سارية

التحقيق في أي انتهاكات محتملة لسياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا ولأغراض فرض شروط الخدمة.

اكتشاف المشكلات الفنية

منع الاحتيال أو مشكلات الأمان الأخرى

الرد على طلبات المستخدمين

حماية حقوق المستخدمين وسلامتهم، بما في ذلك تبادل المعلومات مع المنظمات والشركات الأخرى فيما يتعلق بالحماية من الاحتيال والحماية المتعلقة بالأمن والسلامة بشكل عام.

معالجة المعلومات الشخصية الأساس القانوني

يعتمد الأساس القانوني الذي نعتمده لجمع المعلومات الشخصية واستخدامها على السياق المحدد الذي نجمعها فيه وتفاصيل المعلومات الشخصية.

نقوم عادة بجمع المعلومات الشخصية منك عندما:

وهو ضروري لتنفيذ عقد معك

لدينا مصالح مشروعة في معالجتها ولا تتغلب هذه المصلحة على حقوقك.

لقد حصلنا على موافقتك لجمع المعلومات الشخصية.

لدينا مصلحة مشروعة في التواصل معك كجزء من تشغيل خدماتنا. يشمل ذلك الرد على أسئلتك، أو القيام بأنشطة تسويقية أو استطلاعية، أو تحسين منصتنا، أو عند اكتشافنا لأنشطة غير قانونية أو منعها.

لدينا التزام قانوني بجمع المعلومات الشخصية منك

هل تحتاج إلى معلوماتك الشخصية لحماية مصالحك الحيوية، أو مصالح مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة.

إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية من أجل تنفيذ عقد أو وفقًا لمتطلبات قانونية أخرى، فسوف نوضح ذلك في وقت جمع المعلومات بالإضافة إلى توضيح ما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية إلزاميًا.

خدمات الطرف الثالث

يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية بعناية قبل استخدام خدماتها. لا نتحكم في ممارسات أو سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الجهات الخارجية، ولا نتحمل مسؤولية هذه الممارسات أو سياسات الخصوصية.

حماية

تلتزم شركة Smodin LLC بحماية جميع معلوماتك وبياناتك والحفاظ عليها آمنة. نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير وتقنيات الأمان المصممة لحماية المعلومات من الإفصاح أو الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتحقيق أمان تام من خلال التدابير التي نطبقها، ونعتزم توفير خيارات لاستخدام أكثر التقنيات أمانًا المتاحة، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان الإنترنت التام، لذا كن على أهبة الاستعداد. صُممت تدابيرنا الأمنية لتوفير مستوى أمان مناسب لمخاطر معالجة معلوماتك الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك عندما تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة للقيام بذلك (على سبيل المثال، لتزويدك بالخدمة التي طلبتها أو للامتثال للمتطلبات الضريبية أو القانونية أو المحاسبية المعمول بها).

عندما لا تكون لدينا حاجة مشروعة للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية أو معالجتها، سنقوم إما بإخفاء هويتها أو حذفها متى أمكن. إذا تم أرشفة المعلومات الشخصية بطريقة لا تُسهّل معالجتها، فسنعزلها عن الوصول ونُعالجها حتى تُحذف هذه المعلومات من خلال إجراءات تنظيف الأرشيف لدينا.

وصول

يمكن للمستخدمين المسجلين تسجيل الدخول للوصول إلى معلومات ملفاتهم الشخصية المرتبطة بحساباتهم. ستبقى المعلومات العامة المتعلقة بحسابك، والمخزنة على خوادمنا، محفوظةً في حال حذف حسابك، وستكون متاحةً للجميع.

نتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل تحديث معلوماتك أو إزالتها. تُؤرشف عمليات النسخ الاحتياطي لدينا المعلومات التي تُقدمها لنا دوريًا لأغراض التعافي من الكوارث.

قد تكون قدرتك على تصحيح معلوماتك محدودة مؤقتًا في حالة أن الاسترجاع والتصحيح قد يمنع Smodin LLC من:

الالتزام باللوائح والأوامر والالتزامات القانونية.

التحقيق في المطالبات القانونية أو تقديمها أو الدفاع عنها.

منع خرق العقد

منع الكشف عن الأسرار التجارية أو المعلومات التجارية الخاصة

بشكل عام، لطلب تنفيذ أي من الحقوق أدناه، راسلنا على البريد الإلكتروني التالي: Smodin.io legal.

للمقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية الحق في:

اطلب حذف المعلومات الشخصية عن طريق البريد الإلكتروني Smodin.io legal.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها وتحديثها من خلال الوصول إلى الحساب العام.

الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية، أو طلب تقييدها، أو طلب قابلية نقلها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية من خلال النقر على "إلغاء الاشتراك" في الرسائل أو الاتصالات المرسلة.

في حالة عدم وجود طريقة واضحة لدينا لإلغاء الاشتراك في عملية المراسلة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Smodin.io legal

يمكنك أيضًا سحب موافقتك على معالجة المعلومات الشخصية في أي وقت، ولكن هذا لا يؤثر على قانونية أي معالجة للبيانات الخاصة بالمعلومات الشخصية التي أجريت قبل سحب موافقتك.

يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات بشأن استخدامنا وجمعنا لمعلوماتك الشخصية. يمكن لجميع الأفراد الراغبين في ممارسة حقوقهم في حماية البيانات التواصل معنا على: Smodin.io legal and we will provide a response to all requests received.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك وللوصول إلى اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا، يرجى زيارة https://smodin.io/legal#dpa

اختياراتك

إلغاء الاشتراك

قد يتم استخدام بعض ميزات الخدمة المقدمة دون الحاجة إلى التسجيل، مما يحد من نوع المعلومات التي نجمعها.

يمكنك في أي وقت إلغاء اشتراكك في تلقي التحديثات التشغيلية أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا، وذلك باتباع التعليمات الواردة في نهاية الرسالة. لا يمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل المهمة المتعلقة بالمعاملات، أو الفواتير، أو الأمان، أو غيرها من رسائل الأعمال المتعلقة بالحساب.

ملفات تعريف الارتباط

إذا كان متصفحك مُعطّلاً لملفات تعريف الارتباط أو كان انتقائياً في اختيار ملفات تعريف الارتباط التي يسمح بها، فقد تتوقف بعض ميزات التخصيص في خدماتنا عن العمل. كما قد يتم إيقاف ميزات مثل تسجيل الدخول التلقائي "تذكرني"، وتخصيصات واجهة المستخدم، والإعلانات المُخصصة، وغيرها من الميزات التي تعتمد على معرفة المزيد عنك.

القُصّر

يضمن جميع المستخدمين لشركة Smodin LLC أنهم قد تجاوزوا سن 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي يقيمون فيها، وبالتالي يجوز لهم إبرام عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به.

نظرًا لأن خدمات Smodin LLC تستهدف البالغين فقط وتسمح لهم بذلك، فإن Smodin LLC لا تستطيع ولا تقوم عمدًا بجمع معلومات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا أو الأغلب.

في حالة قيام طفل بتقديم معلومات شخصية في انتهاك لسياسة الخصوصية هذه، يرجى إبلاغنا على Smodin.io legal.

تغييرات سياسة الخصوصية

نظرًا لأن سياسة الخصوصية هذه قد يتم تعديلها بشكل دوري لمواكبة القوانين واللوائح، فيرجى مراجعتها كلما شعرت بالقلق من أن شيئًا ما قد يكون له تأثير مادي عليك.

عنوان URL لمراجعة أي تغييرات على جميع اتفاقياتنا القانونية، بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه، هو https://smodin.io/legal.

سيتم إرسال إشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني بشأن التغييرات الجوهرية في الطرق التي نجمع بها المعلومات الشخصية أو نستخدمها أو نشاركها، أو سنقوم بإعلامك في الوقت الذي تستخدم فيه الخدمة.

نقل البيانات الدولية

شركة Smodin LLC تعمل عالميًا. قد تُنقل البيانات بين الدول، وقد ننقل المعلومات الشخصية إلى دول أخرى غير الدولة التي جُمعت فيها البيانات الشخصية أولًا، والتي قد لا تطبق قوانين حماية البيانات نفسها المطبقة في الدولة التي قُدّمت فيها البيانات أولًا. ستُحمى المعلومات الشخصية المنقولة بين الدول وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

جدول المحتويات