Está a pensar investir num chatbot de IA para o trabalho? Então é uma boa ideia obter alguns conhecimentos sobre o melhor para escolher.
Por isso, deve estar a perguntar-se, na batalha entre o Bard e o Gemini, qual é a melhor ferramenta de IA? Estes dois programas mostraram ao mundo que é possível combinar perfeitamente a IA com a interação humanizada. São uma óptima maneira de obter o melhor dos dois mundos. Especialmente quando se trata de operações comerciais que envolvem serviços ao cliente.
Leia a nossa análise do chatbot Bard vs Gemini AI para descobrir se algum deles funcionará para si. Temos toda a informação de que precisa para decidir. Vamos mergulhar de cabeça!
O que é um chatbot de IA?
Os chatbots de IA são programas de software que utilizam inteligência artificial para replicar conversas humanas. Talvez já esteja familiarizado com os chatbots tradicionais. No entanto, um modelo de chatbot com IA é diferente. O chatbot de IA é muito mais baseado na realidade devido aos avanços da tecnologia.
Estes chatbots utilizam a aprendizagem automática e o processamento de linguagem natural para lidar com as questões dos utilizadores. À medida que o software e os programas melhoram, o mesmo acontece com as conversas e as interações dos utilizadores.
Estas ferramentas de IA são utilizadas mais frequentemente em operações de serviço ao cliente. São uma excelente forma de ajudar os clientes a obter respostas a perguntas simples, fazer recomendações e facilitar transacções.
No marketing, são utilizados para a criação de oportunidades e para ajudar nas operações de comércio eletrónico.
Como é que os Chatbots com IA funcionam?
Então, como é que os chatbots funcionam na prática? A maioria deles tem funções semelhantes e pode ser utilizada de várias formas.
- Um utilizador inicia uma conversa e gera ideias de conteúdo começando por escrever uma mensagem. Também pode falar com um chatbot através de uma interface de utilizador.
- O chatbot utilizará então técnicas de processamento de linguagem natural para analisar todas as palavras e frases-chave da mensagem. Isto é para que possa compreender a intenção do utilizador.
- Dentro do chatbot, existe uma base de dados cheia de respostas pré-programadas. O chatbot procura a resposta correta e mais relevante.
- O utilizador receberá a resposta através da interface do chatbot.
- O utilizador pode então optar por escrever mais respostas no chatbot para orquestrar a criação de mais conteúdos.
Vamos explorar algumas das principais ferramentas de IA e chatbots para ver como se comparam
O que é o Google Bard?
Bard é essencialmente o antigo nome do Google Gemini. O Bard do Google foi sua primeira incursão na tecnologia de chatbot de IA. Foi lançado no mercado em 2021. Em fevereiro de 2024, evoluiu para Gemini Advanced.
O Bard era uma ferramenta sólida e fiável para a criação de conteúdos de IA. Na altura, não oferecia nada que os utilizadores não pudessem obter com outras ferramentas de IA, pelo que fazia sentido actualizá-la e mudar o seu nome.
A arquitetura subjacente utilizada por Bard dependia de Redes Neuronais Recorrentes mais simples. Estas são uma conceção padrão de IA utilizada para analisar texto sequencialmente. O utilizador pode introduzir instruções baseadas em texto para obter resultados. Também pode introduzir fotografias para obter respostas baseadas em texto do bot.
Venha connosco para analisar os prós e os contras do Google Bard com um pouco mais de pormenor.
Prós do Google Bard
Comecemos por explicar porque é que o Google Bard pode ser útil para si:
- Ideal para personalizar a criação de conteúdos: Pode criar novos conteúdos no seu próprio tom de voz.
- Excelentes funcionalidades de SEO: Existem óptimas opções para melhorar a pesquisa de palavras-chave no trabalho.
Contras do Google Bard
No entanto, pode achar que o Bard pode não ser o software adequado para si devido às seguintes razões
- Muito semelhante a outras plataformas de IA: Há uma variedade de outras plataformas no mercado que fazem as mesmas coisas.
- Pode ser bastante mecânico: é um dos programas de IA menos "humanos".
O que é o Google Gemini?
O Gemini é um novato relativo da equipa da Google. Foi lançado em dezembro de 2023. É conhecida como uma ferramenta de IA multimodal. Isso significa que pode acomodar muitos formatos de mídia diferentes. Portanto, não só pode analisar texto, mas também pode digitalizar imagens.
Tem um conjunto de dados muito especializado. Isto significa que é altamente adaptável e consegue captar muito mais nuances do contexto linguístico do que outros serviços Google.
Em termos de forma e funcionalidade, o Gemini ultrapassa agora o Bard. Também é justo dizer que o processamento de linguagem natural que o Gemini oferece é superior ao de outras plataformas Google. Isto deve-se ao facto de ser muito recente no mercado e de beneficiar de uma série de novos desenvolvimentos tecnológicos de IA.
Vamos agora analisar rapidamente os prós e os contras do Google Gemini.
Prós do Google Gemini Advanced
Poderá querer utilizar o Google Gemini por razões como:
- Pode ser utilizado através da aplicação Gemini ou da aplicação Google: Excelente se estiver num smartphone.
- Otimização constante em tempo real: Está sempre a ser atualizado para se manter relevante.
Contras do Google Gemini advanced
Embora o Google Gemini seja uma ferramenta de IA bem conhecida e utilizada por muitos, tem alguns inconvenientes, como por exemplo:
- A subscrição pode ser dispendiosa: Não é bom se estiver com um orçamento limitado.
- Utiliza dados de formação estáticos: Isto torna-a um pouco mais mecânica do que outras plataformas.
- Necessita de uma conta Google para se registar: Não tem grande utilidade se não tiver o Gmail.
Bardo vs Google Gemini
Como é que os dois programas se comparam? Vejamos.
É evidente que, embora o Bard fosse uma óptima ferramenta básica de IA, a mudança de marca para Gemini deu-lhe uma vantagem. O Bard tem óptimas opções de dados baseados em texto. O Gemini Ultra aproveita-o e leva-o para o nível seguinte.
Para quem utilizou o Bard, trata-se de uma grande mudança e de uma grande atualização. Se é uma pessoa que apenas tem a experiência de utilizar o Gemini, provavelmente não vai querer voltar atrás.
Gemini é uma ferramenta versátil, precisa e com cenários de codificação avançados, o que a torna muito mais "humana" nas suas respostas. Pode integrá-lo nas suas aplicações Google e no Google Docs para uma melhor experiência do utilizador. Se é um utilizador regular do Google, verá que é fácil utilizar estas ferramentas no seu trabalho diário. As suas funcionalidades avançadas e o desempenho melhorado fazem do Gemini o melhor dos dois programas a utilizar.
Bard vs Google Gemini vs Smodin
Como é que o Bard e o Gemini se comparam ao Smodin? Vejamos qual é a melhor das três ferramentas de IA para utilizar no trabalho.
Para as ferramentas de IA da Google, Bard e Gemini, os utilizadores têm de ter uma conta Google para as utilizar. Isto significa que não são tão úteis se preferir utilizar outras ferramentas ou se não tiver aderido ao Gmail.
O Bardo, apesar de continuar a ser uma ferramenta útil, parece agora um pouco desatualizado em comparação com o Gemini Ultra.
Existem também custos associados ao Gemini e não há muito que se possa fazer com uma conta gratuita. Em comparação, Ferramentas de Smodin são de utilização gratuita. Não é necessário registar-se ou criar uma conta para os experimentar. Além disso, o Smodin oferece uma gama mais alargada de funcionalidades.
Escolha Smodin: O chatbot de IA que lhe dá resultados reais
A gama superior de ferramentas de IA da Smodin é fácil de utilizar para projectos de escrita criativa complexos e não só. Quer pretenda ajuda para criar blogues ou ferramentas de conversação que o ajudem a tirar o máximo partido do seu serviço de apoio ao cliente, estamos aqui para si.
Consulte as nossas funcionalidades de conversação com IA e verá o nosso desempenho em comparação com os nossos concorrentes do sector.
Quando se trata da batalha entre Bard e Gemini e Smodin, um destaca-se como o claro vencedor. Pronto para escolher o chatbot que dá resultados reais? Dê uma vista de olhos aos preços extremamente competitivos da Smodin.
Perguntas mais frequentes
Como é que escolho um chatbot com IA?
Escolha com base nas necessidades da sua empresa. Pense no que precisa de fazer todos os dias para que as suas operações de serviço ao cliente sejam as melhores possíveis. As ferramentas de IA como estas têm tarefas específicas que podem executar e funcionalidades que podem ser mais pertinentes do que outras.
Considere o número de pessoas que o vão utilizar na sua empresa. Pense nas suas necessidades e nas tarefas em que precisam de mais assistência. Por vezes, é uma boa ideia experimentar alguns modelos diferentes para ver qual se adapta melhor às suas necessidades.
Qual é a melhor ferramenta de chatbot?
No fim de contas, tudo se resume às necessidades de uma empresa individual e às suas exigências quotidianas. Muitas vezes, uma simples pesquisa no Google ajudá-lo-á a encontrar uma excelente ferramenta de IA que se adapte ao seu modelo de negócio.
Se precisar de uma ferramenta para lidar com instalações de conversação e interações com clientes, o Gemini Ultra pode ser a melhor opção. O Bard também tem os seus pontos positivos. No entanto, pode querer experimentar uma ferramenta gratuita como o Smodin para ver se o pode ajudar.
O Bard e o Google Gemini são ferramentas gratuitas?
Ambas as ferramentas oferecem planos gratuitos. Existem algumas diferenças importantes. O Gemini é gratuito para determinados utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos e com uma conta Google. Existem limites para o que pode utilizar com o serviço. As subscrições pagas começam em $20 por mês.
A utilização do Bard é gratuita, mas é necessário ter uma conta Google. Por isso, se não a utilizar como correio eletrónico principal, pode não funcionar muito bem para si.