Bạn đang cân nhắc đầu tư vào một chatbot AI cho công việc? Vậy thì bạn nên tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về chatbot tốt nhất để lựa chọn.

Vậy, bạn có thể tự hỏi, trong cuộc chiến giữa Bard và Gemini, công cụ AI nào tốt nhất? Cả hai chương trình này đã cho thế giới thấy rằng có thể kết hợp AI với tương tác nhân văn một cách liền mạch. Chúng là một cách tuyệt vời để tận dụng tối đa cả hai thế giới. Đặc biệt là khi nói đến hoạt động kinh doanh liên quan đến dịch vụ khách hàng.

Đọc bài đánh giá về chatbot AI Bard so với Gemini của chúng tôi để tìm hiểu xem cái nào phù hợp với bạn. Chúng tôi có tất cả thông tin bạn cần để quyết định. Hãy cùng bắt đầu ngay!
Một con chip máy tính có chữ "AI" ở trên.

Chatbot AI là gì?
Chatbot AI là chương trình phần mềm sử dụng trí tuệ nhân tạo để sao chép các cuộc trò chuyện của con người. Bạn có thể đã quen với các chatbot truyền thống. Tuy nhiên, chatbot mô hình AI thì khác. Trò chuyện AI dựa trên thực tế nhiều hơn nhờ những tiến bộ trong công nghệ.

Các chatbot này sử dụng máy học và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để xử lý các truy vấn của người dùng. Khi phần mềm và chương trình được cải thiện, các cuộc trò chuyện và tương tác của người dùng cũng vậy.

Các công cụ AI này được sử dụng thường xuyên nhất trong hoạt động dịch vụ khách hàng. Chúng là một cách tuyệt vời để giúp khách hàng nhận được câu trả lời cho những câu hỏi đơn giản, đưa ra khuyến nghị và tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch.

Trong tiếp thị, chúng được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ các hoạt động thương mại điện tử.
Một chiếc MacBook Pro đặt trên một chiếc bàn màu nâu.

Chatbot AI hoạt động như thế nào?

Vậy, chatbot hoạt động như thế nào trong thực tế? Hầu hết chúng đều có chức năng tương tự nhau và có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau.

  • Người dùng sẽ bắt đầu trò chuyện và tạo ý tưởng nội dung bằng cách bắt đầu nhập tin nhắn. Họ cũng có thể nói chuyện với chatbot thông qua giao diện người dùng.
  • Sau đó, chatbot sẽ sử dụng các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích tất cả các từ và bất kỳ cụm từ khóa nào trong tin nhắn. Điều này là để nó có thể hiểu được ý định của người dùng.
  • Trong chatbot, có một cơ sở dữ liệu chứa đầy các phản hồi được lập trình sẵn. Nó sẽ tìm kiếm câu trả lời đúng và phù hợp nhất.
  • Người dùng sẽ nhận được phản hồi thông qua giao diện chatbot.
  • Sau đó, người dùng có thể chọn nhập thêm phản hồi vào chatbot để sắp xếp việc tạo nội dung tiếp theo.

 

Hãy cùng khám phá một số công cụ AI và chatbot hàng đầu để xem chúng so sánh như thế nào

 

Một người đang cầm máy tính bảng có trang Tìm kiếm Google trên màn hình.

Google Bard là gì?

Bard về cơ bản là tên cũ của Google Gemini . Bard của Google là bước đột phá đầu tiên của công nghệ chatbot AI. Nó được tung ra thị trường vào năm 2021. Vào tháng 2 năm 2024, nó đã phát triển thành Gemini Advanced.

Bard là một công cụ vững chắc, đáng tin cậy để tạo nội dung AI. Vào thời điểm đó, nó không cung cấp bất cứ thứ gì mà người dùng không thể có được với các công cụ AI khác, vì vậy việc nâng cấp và đổi tên là điều hợp lý.

Kiến trúc cơ bản mà Bard sử dụng phụ thuộc vào Mạng nơ-ron hồi quy đơn giản hơn. Đây là thiết kế AI tiêu chuẩn được sử dụng để phân tích văn bản theo trình tự. Bạn có thể nhập hướng dẫn dạng văn bản để có được kết quả. Bạn cũng có thể nhập ảnh để có được câu trả lời dạng văn bản từ bot.

Hãy cùng chúng tôi xem xét ưu và nhược điểm của Google Bard chi tiết hơn một chút.

Ưu điểm của Google Bard

Trước tiên, chúng ta hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao bạn có thể thấy Google Bard hữu ích:

  • Thích hợp cho việc cá nhân hóa việc tạo nội dung: Bạn có thể tạo nội dung mới theo giọng điệu của riêng mình.
  • Tính năng SEO tuyệt vời: Có nhiều lựa chọn tuyệt vời để cải thiện nghiên cứu từ khóa trong công việc.

Nhược điểm của Google Bard

Tuy nhiên, bạn có thể thấy rằng Bard không phải là phần mềm phù hợp với bạn vì những lý do sau:

  • Rất giống với các nền tảng AI khác: Có nhiều nền tảng khác trên thị trường có chức năng tương tự.
  • Có thể khá máy móc: Đây là một trong những chương trình AI ít mang tính “con người” hơn.

Một người đang ngồi trước máy tính xách tay và gõ phím.

Google Gemini là gì?

Gemini là một sản phẩm mới của nhóm Google. Sản phẩm được phát hành vào tháng 12 năm 2023. Sản phẩm được biết đến là một công cụ AI đa phương thức. Điều này có nghĩa là sản phẩm có thể hỗ trợ nhiều định dạng phương tiện khác nhau. Vì vậy, sản phẩm không chỉ có thể phân tích văn bản mà còn có thể quét hình ảnh.

Nó có một bộ dữ liệu rất chuyên biệt. Điều này có nghĩa là nó có khả năng thích ứng cao và có thể nắm bắt được nhiều sắc thái ngữ cảnh ngôn ngữ hơn so với các dịch vụ khác của Google.

Về mặt hình thức và chức năng, Gemini hiện đã vượt qua Bard. Cũng công bằng khi nói rằng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên mà Gemini cung cấp vượt trội hơn các nền tảng khác của Google. Điều này là do nó còn rất mới trên thị trường và được hưởng lợi từ rất nhiều phát triển công nghệ AI mới.

Bây giờ chúng ta sẽ xem xét nhanh ưu và nhược điểm của Google Gemini.

Ưu điểm của Google Gemini Advanced

Bạn có thể muốn sử dụng Google Gemini vì những lý do như sau:

  • Có thể sử dụng thông qua ứng dụng Gemini hoặc ứng dụng Google: Tuyệt vời nếu bạn sử dụng điện thoại thông minh.
  • Tối ưu hóa liên tục theo thời gian thực: Luôn được cập nhật để phù hợp.

Nhược điểm của Google Gemini nâng cao

Mặc dù Google Gemini là một công cụ AI nổi tiếng được nhiều người sử dụng, nhưng nó vẫn có một số nhược điểm như:

  • Có thể tốn kém khi đăng ký: Không tốt nếu bạn có ngân sách eo hẹp.
  • Sử dụng dữ liệu đào tạo tĩnh: Điều này làm cho nó mang tính cơ học hơn một chút so với các nền tảng khác.
  • Cần có tài khoản Google để đăng ký: Không có nhiều tác dụng nếu bạn không có Gmail.

 

 

Một người phụ nữ cầm hai dấu chấm hỏi trên mỗi tay với vẻ mặt bối rối.

Bard đấu với Google Gemini

Hai chương trình này so sánh với nhau như thế nào? Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Rõ ràng là trong khi Bard là một công cụ AI cơ bản tuyệt vời, việc đổi tên thành Gemini đã mang lại cho nó một lợi thế. Bard có các tùy chọn dữ liệu dựa trên văn bản tuyệt vời. Gemini Ultra chạy với nó và đưa nó lên một tầm cao mới.

Đối với những người đã sử dụng Bard, đây là một thay đổi lớn và là một nâng cấp lớn. Nếu bạn là người chỉ có kinh nghiệm sử dụng Gemini, có lẽ bạn sẽ không muốn quay lại.

Gemini là một công cụ đa năng, chính xác và có các kịch bản mã hóa nâng cao khiến phản hồi của nó "giống con người" hơn nhiều. Bạn có thể tích hợp nó với các ứng dụng Google và Google Docs của mình để có trải nghiệm người dùng tốt hơn. Nếu bạn là người dùng Google thường xuyên, bạn sẽ thấy dễ dàng sử dụng các công cụ này cho công việc hàng ngày của mình. Các tính năng nâng cao và hiệu suất được cải thiện khiến Gemini trở thành chương trình tốt hơn trong hai chương trình để sử dụng.

Bard đấu với Google Gemini đấu với Smodin

Bard và Gemini so với Smodin như thế nào? Chúng ta hãy cùng xem công cụ AI nào tốt nhất để sử dụng cho công việc trong ba công cụ này.

Đối với các công cụ AI của Google là Bard và Gemini, người dùng phải có tài khoản Google để sử dụng chúng. Điều này có nghĩa là chúng không tiện dụng lắm nếu bạn thích sử dụng các công cụ khác hoặc có thể chưa sử dụng Gmail.

Bard, tuy vẫn là một công cụ hữu ích, nhưng hiện tại có vẻ hơi lỗi thời khi so sánh với Gemini Ultra.

Ngoài ra còn có chi phí liên quan đến Gemini và bạn chỉ có thể làm được một số việc nhất định với tài khoản miễn phí. Để so sánh, Công cụ của Smodin miễn phí sử dụng. Bạn không cần phải đăng ký hoặc tạo tài khoản để dùng thử. Thêm vào đó, Smodin cung cấp nhiều tính năng hơn.
Hai người phụ nữ đang nói chuyện trong khi nhìn vào máy tính xách tay.

Chọn Smodin: Chatbot AI mang lại cho bạn kết quả thực tế

Dòng công cụ AI cao cấp của Smodin dễ sử dụng cho các dự án viết sáng tạo phức tạp và hơn thế nữa. Cho dù bạn muốn trợ giúp tạo blog hay công cụ trò chuyện giúp bạn tận dụng tối đa dịch vụ khách hàng, chúng tôi luôn ở đây vì bạn.

Hãy xem qua các tính năng trò chuyện AI của chúng tôi và bạn sẽ thấy chúng tôi hoạt động tốt như thế nào khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.

Khi nói đến cuộc chiến giữa Bard vs Gemini vs Smodin, có một người nổi bật là người chiến thắng rõ ràng. Sẵn sàng chọn chatbot mang lại kết quả thực sự? Hãy xem giá cực kỳ cạnh tranh của Smodin ngay hôm nay.

Một biển báo FAQ màu cam có các bong bóng lời thoại nhỏ ở phía trên.

Những câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để tôi chọn được chatbot AI?

Chọn dựa trên nhu cầu của công ty bạn. Hãy nghĩ về những gì bạn cần làm mỗi ngày để khiến hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn trở nên tốt nhất có thể. Các công cụ AI như thế này có các nhiệm vụ cụ thể mà chúng có thể thực hiện và các tính năng có thể phù hợp hơn các tính năng khác.

Hãy cân nhắc số lượng người sẽ sử dụng nó trong doanh nghiệp của bạn. Hãy nghĩ về nhu cầu của họ và những nhiệm vụ nào họ cần hỗ trợ nhiều nhất. Đôi khi, bạn nên thử một vài cái khác nhau để xem cái nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Công cụ chatbot nào là tốt nhất?

Cuối cùng, nó phụ thuộc vào nhu cầu của từng doanh nghiệp và các yêu cầu hàng ngày của doanh nghiệp đó. Thông thường, chỉ cần thực hiện tìm kiếm đơn giản trên Google sẽ giúp bạn tìm thấy một công cụ AI tuyệt vời phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

Nếu bạn cần một công cụ để xử lý các tiện ích trò chuyện và tương tác với khách hàng thì Gemini Ultra có thể là lựa chọn tốt nhất. Bard cũng có những điểm cộng. Tuy nhiên, bạn có thể muốn thử một công cụ miễn phí như Smodin để xem liệu nó có thể giúp bạn không.

Bard và Google Gemini có phải là công cụ miễn phí không?

Cả hai công cụ đều cung cấp các gói miễn phí. Có một số điểm khác biệt chính. Gemini miễn phí cho một số người dùng từ 18 tuổi trở lên có tài khoản Google. Có giới hạn về những gì bạn có thể sử dụng với dịch vụ này. Gói đăng ký trả phí bắt đầu từ 20 đô la một tháng.

Bard miễn phí sử dụng, nhưng bạn phải có tài khoản Google. Vì vậy, nếu bạn không sử dụng tài khoản đó làm email chính thì nó có thể không hiệu quả với bạn.