O Smodin está avariado?

Jul 3, 2021 - 3 min read

Smodin está em baixo?

Se tiver algum problema com o Smodin, preparámos algumas soluções que podem funcionar para si. Antes de as encontrar, tenha em conta estas duas coisas:

Não se esqueça de iniciar sessão!

Não terá acesso às funcionalidades pagas se não tiver iniciado sessão. Pode iniciar sessão AQUI

Verifique primeiro as suas extensões.

Tem algum bloqueador de scripts? Tem algum AdBlock ativado? Remova qualquer tipo de extensão que possa causar problemas. Se tiver outros browsers, tente aceder ao sítio Web com outro browser.

Depois de se certificar de que tem sessão iniciada e de que as suas extensões não estão a bloquear as nossas funções, considere as seguintes correcções rápidas: 

Comprei a subscrição e o sítio não funciona?

Para que o limite seja removido, é necessário efetuar o login. Em alguns casos, os utilizadores esquecem-se de "Iniciar sessão". Para tal, aceda à página de início de sessão AQUI.

O reescritor não está a funcionar?

Não se esqueça do limite máximo de caracteres. Se exceder este limite, o rewriter não funcionará.

Comprei uma subscrição Smodin mas não recebi nenhum e-mail! Nunca recebi qualquer correio eletrónico.

Verifique a sua pasta de spam. Pode solicitar uma nova reposição da palavra-passe acedendo a LOGIN e clicando na ligação Esqueci-me da palavra-passe.

Há também a possibilidade de ter escrito mal o seu e-mail. Entre em contacto com o apoio ao cliente da Smodin e eles irão alterá-lo por si. Não se esqueça de lhes dar um e-mail válido para responderem e entrarem em contacto consigo.
Também acontece em alguns casos que os e-mails que terminam em .de .ch .fr .es ou quaisquer outros e-mails personalizados que não sejam do Gmail/Hotmail, podem estar a ser bloqueados pelos seus fornecedores de e-mail.

Outro problema que pode ocorrer é o facto de a sua caixa de entrada estar cheia. A equipa de apoio ao cliente da Smodin responde sempre às suas questões. Se não obtiver uma resposta, tente fornecer um e-mail adicional para que possam entrar em contacto consigo.

Se continuar a ter problemas, verificar as avaliações do Smodin pode fornecer informações de outros utilizadores que tiveram problemas semelhantes. Por vezes, estas experiências da vida real podem destacar soluções rápidas que funcionam, poupando-lhe a espera pelo apoio.

Se for um utilizador da Indonésia e vir caracteres estranhos no nosso sítio Web, tente utilizar ESTE LINK. Se não funcionar, tente ir à página de reescrita em inglês AQUI e selecione o idioma indonésio no menu no topo.

Se tiver dúvidas ou problemas, não hesite em entrar em contacto com o Apoio ao Cliente da Smodin, pode fazê-lo através de https://smodin.io/contact