Konten werden mit der E-Mail-Adresse erstellt, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben. Eine Methode, um zu überprüfen, welche E-Mail-Adresse beim Bezahlvorgang verwendet wurde, ist die Verwendung der Option „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm. Wenn Ihre E-Mail-Adresse immer noch nicht gefunden wird, kontaktieren Sie uns bitte.
Warten Sie zunächst bis zu 5 Minuten. Überprüfen Sie anschließend Ihren Spam-Ordner. Überprüfen Sie abschließend die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben. Wenn Sie weitere Probleme haben, kontaktieren Sie uns, um die E-Mail-Adresse zu ändern.
Wenn Sie keine Zurücksetzung des Passworts angefordert haben und der Meinung sind, dass es sich hierbei um einen Fehler handelt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem beheben können.
Derzeit besteht die einzige Möglichkeit zum Ändern Ihrer E-Mail-Adresse darin, uns mit der E-Mail-Adresse zu kontaktieren, auf die Sie sie aktualisieren müssen.
Um Smodin zu verwenden, besuchen Sie die Preisseite unter https://smodin.io/pricing. Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung (Standard ist USD) und wählen Sie das gewünschte Abonnement aus. Wenn Sie kein Konto haben, registrieren Sie sich. Schließen Sie die Zahlung ab und schon können Sie Smodin verwenden!
Um Ihr Abonnement zu kündigen, gehen Sie zur Kontoseite und suchen Sie die Registerkarte „Abonnement“. Klicken Sie dort einfach unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“. Ihr aktuelles Abonnement bleibt bis zum nächsten Abrechnungsdatum aktiv.
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Nein. Digitale Produkte können nicht zurückgegeben werden. Wir bieten eine kostenlose Version desselben Produkts an, damit Sie es ausprobieren können, bevor Sie ein Abonnement abschließen.
Nein. Sie müssen ein neues Abonnement in der neuen Währung erstellen.
Möglicherweise haben Sie in USD statt in Ihrer Landeswährung bezahlt. Auf unserer Preisseite werden Steuern erst an der Kasse angezeigt und Steuerberechnungen werden nicht berücksichtigt.
Versuchen Sie es zunächst erneut. Manchmal kann eine einzelne Anfrage fehlschlagen. Manchmal haben wir Ausfallzeiten von bis zu einer Stunde. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden es so schnell wie möglich beheben.
Die meisten unserer anderen Anwendungen laufen vollständig auf Ihrem Computer. Wenn sie nicht funktionieren, versuchen Sie, Ihren Browser zu aktualisieren. Wenn sie immer noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte.
Nein. Wir behandeln Benutzerdaten vertraulich. Daher speichern wir Ihren Textinhalt nicht und geben ihn auch nicht an Dritte weiter. Ihr Textinhalt verschwindet, nachdem Sie die Seite aktualisiert haben.
Fügen Sie einen Screenshot Ihres Bildschirms mit dem Problem bei, das Sie haben. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich bei Ihrem Smodin-Konto anmelden.
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