Βοήθεια / FAQ

Λέει ότι ο λογαριασμός μου δεν υπάρχει;

Οι λογαριασμοί δημιουργούνται με το email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Μια μέθοδος για να ελέγξετε τι email χρησιμοποιήθηκε στο ταμείο είναι η χρήση της επιλογής Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης στην οθόνη σύνδεσης. Εάν εξακολουθεί να μην μπορεί να βρει το email σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Δεν έλαβα email;

Αρχικά, περιμένετε έως και 5 λεπτά. Στη συνέχεια, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το email που χρησιμοποιήσατε στο ταμείο. Εάν έχετε άλλα προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας για να αλλάξουμε το email.

Λέει ότι έκανα πάρα πολλά αιτήματα για να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Εάν δεν ζητήσατε επαναφορά κωδικού πρόσβασης και πιστεύετε ότι πρόκειται για λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας για να το διορθώσουμε.

Πώς μπορώ να αλλάξω το email στο λογαριασμό μου;

Προς το παρόν, ο μόνος τρόπος για να αλλάξετε το email σας είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας με το email στο οποίο πρέπει να το ενημερώσετε.

Πώς μπορώ να εγγραφώ;

Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Smodin, επισκεφτείτε τη σελίδα τιμολόγησης στη διεύθυνση https://smodin.io/pricing. Επιλέξτε το νόμισμα που προτιμάτε (η προεπιλογή είναι USD) και επιλέξτε το επιθυμητό πρόγραμμα συνδρομής. Εάν δεν έχετε λογαριασμό, εγγραφείτε. Προχωρήστε για να ολοκληρώσετε την πληρωμή και είστε έτοιμοι να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Smodin!

Πού μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, μεταβείτε στη σελίδα του λογαριασμού και βρείτε την καρτέλα "συνδρομή". Μόλις φτάσετε εκεί, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί "ακύρωση συνδρομής" στο κάτω μέρος της σελίδας. Η τρέχουσα συνδρομή σας θα παραμείνει ενεργή μέχρι την επόμενη ημερομηνία χρέωσης.

Πότε μπορώ να ακυρώσω;

Οποτεδήποτε! Εάν θέλετε το Smodin μόνο για ένα μήνα, αφού εγγραφείτε, κάντε κλικ στο κουμπί ακύρωση συνδρομής. Ο λογαριασμός σας θα λήξει στον επόμενο κύκλο χρέωσής σας.

Προσφέρετε επιστροφές χρημάτων;

Όχι. Τα ψηφιακά προϊόντα δεν επιστρέφονται. Προσφέρουμε μια δωρεάν έκδοση του ίδιου προϊόντος, ώστε να μπορείτε να το δοκιμάσετε πριν εγγραφείτε.

Μπορώ να αλλάξω το νόμισμα πληρωμής;

Όχι. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια νέα συνδρομή στο νέο νόμισμα.

Χρεώθηκε λάθος ποσό;

Ενδέχεται να έχετε πληρώσει σε USD αντί για το μητρικό σας νόμισμα. Η σελίδα τιμολόγησης δεν εμφανίζει φόρους ούτε περιλαμβάνει υπολογισμούς φόρου μέχρι να φτάσετε στο ταμείο.

Επαναγράφος, μεταφραστής, συγγραφέας ή έλεγχος λογοκλοπής δεν λειτουργεί;

Πρώτα, δοκιμάστε ξανά. Μερικές φορές, ένα μόνο αίτημα μπορεί να αποτύχει. Μερικές φορές έχουμε χρόνο διακοπής έως και 1 ώρα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό.

Άλλες εφαρμογές δεν λειτουργούν;

Οι περισσότερες από τις άλλες εφαρμογές μας εκτελούνται εξ ολοκλήρου στον υπολογιστή σας. Εάν δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν εξακολουθούν να μην λειτουργούν, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αποθηκεύετε το περιεχόμενο του κειμένου μου;

Όχι. Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα χρήστη. Επομένως, δεν αποθηκεύουμε το περιεχόμενο του κειμένου σας ούτε το στέλνουμε σε τρίτους. Το περιεχόμενο του κειμένου σας εξαφανίζεται αφού ανανεώσετε τη σελίδα.