¿Cuál es el número máximo de caracteres en cada archivo?

Cada archivo puede contener hasta 12.000 caracteres.

¿Cuántos ensayos se pueden calificar simultáneamente?

Tiene la opción de calificar varios ensayos a la vez. Sin embargo, cada ensayo adicional consumirá más créditos.

¿Cuál es el consumo de crédito por cada calificación?

El consumo de créditos para calificar fluctúa entre 1 y 10 créditos por calificación/ensayo, dependiendo de la configuración de calidad de calificación y la cantidad de criterios establecidos.

¿Cómo puedo suscribirme a más palabras?

La suscripción para más palabras se puede realizar a través del panel API.

¿Cómo puedo obtener acceso a las claves API?

Para acceder a las claves API, debe suscribirse a uno de nuestros planes. El requisito mínimo es suscribirse a nuestro plan Essentials.

¿Qué valor obtendré por la API cuando pago un plan?

El valor que obtienes por la API, en términos de palabras/caracteres, es equivalente a la cantidad que pagas por el plan de suscripción elegido.

¿Desde dónde puedo crear claves API?

Las claves API se pueden crear fácilmente desde el panel API en la página de su cuenta.

¿Qué pasa si no me suscribo a un plan?

Sin una suscripción al menos al plan Essentials, no podrá acceder ni generar claves API.

¿Cómo puedo comprar más créditos?

Se pueden comprar créditos adicionales desde la página 'Cuenta'.

¿Cuál es el gasto crediticio de una recreación?

Una recreación cuesta 1 crédito por cada 3.000 personajes.

¿Cuál es el método para comprar una versión en mi idioma preferido?

Todos nuestros planes incluyen soporte para todos los idiomas, por lo que no es necesaria ninguna compra específica para una versión en el idioma nativo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas internacionales, como MasterCard, Visa, etc., y también ofrecemos PayPal Express como opción de pago.

¿Puedo cancelar mi suscripción automática?

Sí, puede cancelar su suscripción automática en cualquier momento directamente desde la página de su cuenta.

¿Qué pasa cuando cancelo mi suscripción?

Tras la cancelación de su suscripción, conservará el acceso al servicio hasta que se complete su período de suscripción actual, ya sea por un mes o hasta la fecha de vencimiento real.

¿Cancelar una suscripción da lugar a un reembolso?

Desafortunadamente, cancelar una suscripción no genera un reembolso. Una vez comprada, la suscripción está activa durante el período elegido y no puede reembolsarse.

¿Qué tan pronto puedo cancelar mi suscripción automática después de suscribirme?

Tiene la libertad de cancelar su suscripción automática inmediatamente después de suscribirse y seguirá teniendo acceso al servicio hasta que finalice el período de suscripción o caduque el plan suscrito.

¿Qué sucede con mi suscripción si la cancelo inmediatamente después de suscribirme?

Incluso si cancela inmediatamente después de suscribirse, su suscripción permanece activa y puede continuar usando nuestro servicio hasta que expire el período de suscripción actual, lo que podría ser hasta un mes dependiendo de su plan de suscripción inicial.