Aiuto / FAQ

Dice che il mio account non esiste?

Gli account vengono creati con l'e-mail utilizzata al momento del pagamento. Un metodo per verificare quale e-mail è stata utilizzata al momento del pagamento è utilizzare l'opzione Password dimenticata nella schermata di accesso. Se ancora non riesce a trovare la tua email, contattaci.

Non ho ricevuto un'e-mail?

Innanzitutto, attendi fino a 5 minuti. Successivamente, controlla la cartella spam. Infine, assicurati di controllare l'e-mail che hai utilizzato al momento del pagamento. Se riscontri altri problemi, contattaci per modificare l'e-mail.

Dice che ho fatto troppe richieste per reimpostare la mia password?

Se non hai richiesto la reimpostazione della password e ritieni che si tratti di un errore, contattaci per risolvere il problema.

Come posso modificare l'e-mail sul mio account?

Al momento, l'unico modo per modificare la tua email è contattarci con l'email con cui desideri aggiornarla.

Come posso iscrivermi?

Per iniziare a utilizzare Smodin, visita la pagina dei prezzi su https://smodin.io/pricing. Scegli la tua valuta preferita (l'impostazione predefinita è USD) e seleziona il piano di abbonamento desiderato. Se non hai un account, registrati. Procedi con il completamento del pagamento e sarai pronto per iniziare a utilizzare Smodin!

Dove posso cancellare il mio abbonamento?

Per annullare l'abbonamento, vai alla pagina dell'account e trova la scheda "Abbonamento". Una volta lì, fai semplicemente clic sul pulsante "annulla abbonamento" nella parte inferiore della pagina. Il tuo abbonamento attuale rimarrà attivo fino alla prossima data di fatturazione.

Quando posso annullare?

In qualsiasi momento! Se desideri Smodin solo per un mese, dopo esserti iscritto, fai clic sul pulsante Annulla abbonamento. Il tuo account terminerà al prossimo ciclo di fatturazione.

Offrite rimborsi?

No. I prodotti digitali non possono essere restituiti. Offriamo una versione gratuita dello stesso prodotto in modo che tu possa provarlo prima di iscriverti.

Posso cambiare valuta di pagamento?

No. Dovrai creare un nuovo abbonamento nella nuova valuta.

Addebitato l'importo sbagliato?

Potresti aver pagato in USD anziché nella tua valuta nativa. La nostra pagina dei prezzi non mostra le tasse né include i calcoli delle tasse fino al momento del pagamento.

Riscrittore, traduttore, autore o controllo antiplagio non funziona?

Innanzitutto, riprova; a volte, una singola richiesta può fallire. A volte abbiamo tempi di inattività fino a 1 ora. Se il problema persiste, contattaci e risolveremo il problema il prima possibile.

Altre applicazioni non funzionano?

La maggior parte delle nostre altre applicazioni vengono eseguite interamente sul tuo computer. Se non funzionano, prova ad aggiornare il tuo browser. Se ancora non funzionano, contattaci.

Salvi il mio contenuto di testo?

No. Manteniamo privati ​​i dati dell'utente; pertanto, non salviamo il tuo contenuto testuale né lo inviamo a terzi. Il contenuto del testo scompare dopo aver aggiornato la pagina.