Yardım / FAQ

Hesap

Hesabımın mevcut olmadığını mı söylüyor?

Hesaplar, ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresiyle oluşturulur. Ödeme sırasında hangi e-postanın kullanıldığını kontrol etmenin bir yöntemi, giriş ekranındaki Şifremi Unuttum seçeneğini kullanmaktır. E-postanızı hâlâ bulamıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Bir e-posta almadım mı?

Öncelikle 5 dakika kadar bekleyin. Daha sonra spam klasörünüzü kontrol edin. Son olarak, ödeme sırasında kullandığınız e-postayı kontrol ettiğinizden emin olun. Başka sorunlarınız varsa e-postayı değiştirmek için bizimle iletişime geçin.

Şifremi sıfırlamak için çok fazla istekte bulunduğumu mu söylüyor?

Şifre sıfırlama talebinde bulunmadıysanız ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bunu düzeltmek için bizimle iletişime geçin.

Hesabımdaki e-postayı nasıl değiştirebilirim?

Şu anda e-postanızı değiştirmenin tek yolu, güncellemeniz gereken e-posta adresiyle bizimle iletişime geçmektir.

Abonelik

Nasıl abone olurum?

Smodin'i kullanmaya başlamak için https://smodin.io/pricing adresindeki fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin. Tercih ettiğiniz para birimini seçin (varsayılan USD'dir) ve istediğiniz abonelik planını seçin. Hesabınız yoksa kaydolun. Ödemeyi tamamlamaya devam ettiğinizde artık Smodin'i kullanmaya hazırsınız!

Aboneliğimi nereden iptal edebilirim?

Aboneliğinizi iptal etmek için hesap sayfasına gidin ve "abonelik" sekmesini bulun. Oraya vardığınızda, sayfanın altındaki "aboneliği iptal et" düğmesine tıklamanız yeterlidir. Mevcut aboneliğiniz bir sonraki fatura tarihine kadar aktif kalacaktır.

Ne zaman iptal edebilirim?

İstediğin zaman! Smodin'i yalnızca bir aylığına istiyorsanız, kayıt olduktan sonra aboneliği iptal et butonuna tıklayın. Hesabınız bir sonraki faturalandırma döngünüzde sona erecektir.

Geri ödeme sunuyor musunuz?

Hayır. Dijital ürünlerde iade yapılamaz. Abone olmadan önce deneyebilmeniz için aynı ürünün ücretsiz bir sürümünü sunuyoruz.

Ödeme para birimlerini değiştirebilir miyim?

Hayır. Yeni para biriminde yeni bir abonelik oluşturmanız gerekecek.

Yanlış tutarı mı tahsil ettiniz?

Kendi para biriminiz yerine USD cinsinden ödeme yapmış olabilirsiniz. Fiyatlandırma sayfamız, siz ödeme aşamasına gelene kadar vergiyi göstermez veya vergi hesaplamalarını içermez.

Arıza süreleri

Yeniden Yazar, Çevirmen, Yazar veya İntihal Denetleyicisi Çalışmıyor mu?

İlk önce tekrar deneyin; bazen tek bir istek başarısız olabilir. Bazen 1 saate varan kesintilerimiz oluyor. Sorun devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin; sorunu en kısa sürede çözeceğiz.

Diğer uygulamalar çalışmıyor mu?

Diğer uygulamalarımızın çoğu tamamen sizin makinenizde çalışır. Çalışmıyorlarsa tarayıcınızı yükseltmeyi deneyin. Hala çalışmıyorlarsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Genel FAQ

Metin içeriğimi kaydediyor musunuz?

Hayır. Kullanıcı verilerini gizli tutuyoruz; bu nedenle metin içeriğinizi kaydetmiyoruz veya üçüncü taraflara göndermiyoruz. Sayfayı yeniledikten sonra metin içeriğiniz kaybolur.

Hala yardıma ihtiyacın var mı?

Karşılaştığınız sorunla ilgili ekranınızın ekran görüntüsünü ekleyin. Lütfen Smodin hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresini ekleyin.

Bize Ulaşın

© 2025 Smodin LLC