يساعد / FAQ

الحساب

يقول حسابي غير موجود؟

يتم إنشاء الحسابات باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الخروج. إحدى طرق التحقق من البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه عند الخروج هي استخدام خيار "نسيت كلمة المرور" على شاشة تسجيل الدخول. إذا لم يتمكن من العثور على بريدك الإلكتروني، فيرجى الاتصال بنا.

لم أتلق بريدًا إلكترونيًا؟

أولاً، انتظر لمدة تصل إلى 5 دقائق. بعد ذلك، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وأخيرًا، تأكد من التحقق من البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع. إذا كان لديك أي مشاكل أخرى، اتصل بنا لتغيير البريد الإلكتروني.

تقول أنني قدمت طلبات كثيرة جدًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

إذا لم تطلب إعادة تعيين كلمة المرور وتعتقد أن هذا خطأ، فيرجى الاتصال بنا لإصلاح هذا الأمر.

كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني الموجود في حسابي؟

الطريقة الوحيدة حاليًا لتغيير بريدك الإلكتروني هي الاتصال بنا وإبلاغنا بالبريد الإلكتروني الذي تريد تحديثه إليه.

الاشتراك

كيف يمكنني الاشتراك؟

لبدء استخدام Smodin، قم بزيارة صفحة التسعير على https://smodin.io/pricing. اختر عملتك المفضلة (العملة الافتراضية هي الدولار الأمريكي) وحدد خطة الاشتراك المطلوبة. إذا لم يكن لديك حساب، قم بالتسجيل. تابع إتمام عملية الدفع، وستكون جاهزًا للبدء في استخدام Smodin!

أين يمكنني إلغاء اشتراكي؟

لإلغاء اشتراكك، توجه إلى صفحة الحساب وابحث عن علامة التبويب "الاشتراك". بمجرد الوصول إلى هناك، ما عليك سوى النقر على زر "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل الصفحة. سيظل اشتراكك الحالي نشطًا حتى تاريخ الفاتورة التالي.

متى يمكنني الإلغاء؟

في أي وقت! إذا كنت تريد Smodin لمدة شهر واحد فقط، بعد التسجيل، انقر فوق زر إلغاء الاشتراك. سينتهي حسابك في دورة الفوترة التالية.

هل تقدمون المبالغ المستردة؟

لا، لا يمكن إرجاع المنتجات الرقمية. نحن نقدم نسخة مجانية من نفس المنتج حتى تتمكن من تجربته قبل الاشتراك.

هل يمكنني تبديل عملات الدفع؟

لا، سوف تحتاج إلى إنشاء اشتراك جديد بالعملة الجديدة.

هل تم تحصيل مبلغ خاطئ؟

ربما تكون قد دفعت بالدولار الأمريكي بدلاً من عملتك المحلية. لا تعرض صفحة التسعير الخاصة بنا الضرائب أو تتضمن حسابات الضرائب حتى تتمكن من الخروج.

أوقات التوقف عن العمل

هل لا يعمل مُعيد الكتابة أو المترجم أو المؤلف أو مدقق الانتحال؟

أولا، حاول مرة أخرى؛ في بعض الأحيان، يمكن أن يفشل طلب واحد. في بعض الأحيان يكون لدينا وقت توقف يصل إلى ساعة واحدة. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا، وسوف نقوم بإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن.

التطبيقات الأخرى لا تعمل؟

تعمل معظم تطبيقاتنا الأخرى بالكامل على جهازك. إذا كانت لا تعمل، فحاول ترقية المتصفح الخاص بك. إذا كانوا لا يزالون لا يعملون، يرجى الاتصال بنا.

عام FAQ

هل تحفظ محتوى النص الخاص بي؟

لا، نحن نحافظ على خصوصية بيانات المستخدم؛ ولذلك، فإننا لا نقوم بحفظ المحتوى النصي الخاص بك أو إرساله إلى أطراف ثالثة. يختفي محتوى النص الخاص بك بعد تحديث الصفحة.

لا تزال بحاجة الى مساعدة؟

قم بتضمين لقطة شاشة لشاشتك مع المشكلة التي تواجهها. يرجى تضمين البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب Smodin الخاص بك.

اتصل بنا

© 2025 Smodin LLC