Pomoc / FAQ

Wyskakuje mi komunikat, że moje konto nie istnieje?

Konta są tworzone przy użyciu adresu e-mail użytego przy kasie. Metodą sprawdzenia, jaki adres e-mail został użyty przy kasie, jest użycie opcji Nie pamiętam hasła na ekranie logowania. Jeśli nadal nie może znaleźć Twojego adresu e-mail, skontaktuj się z nami.

Nie otrzymałem e-maila?

Najpierw poczekaj do 5 minut. Następnie sprawdź folder ze spamem. Na koniec sprawdź adres e-mail podany przy kasie. Jeśli masz inne problemy, skontaktuj się z nami, aby zmienić adres e-mail.

Wyświetla się komunikat, że wysłałem zbyt wiele próśb o zresetowanie hasła?

Jeśli nie prosiłeś o zresetowanie hasła i uważasz, że to pomyłka, skontaktuj się z nami, aby to naprawić.

Jak mogę zmienić adres e-mail na moim koncie?

Obecnie jedynym sposobem zmiany adresu e-mail jest skontaktowanie się z nami i podanie adresu e-mail, na który chcesz go zaktualizować.

Jak mogę subskrybować?

Aby rozpocząć korzystanie ze Smodin, odwiedź stronę z cennikiem pod adresem https://smodin.io/pricing. Wybierz preferowaną walutę (domyślnie jest to USD) i wybierz żądany plan subskrypcji. Jeśli nie masz konta, zarejestruj się. Kontynuuj płatność i możesz zacząć korzystać ze Smodina!

Gdzie mogę anulować subskrypcję?

Aby anulować subskrypcję, przejdź na stronę konta i znajdź zakładkę „subskrypcja”. Gdy już tam będziesz, po prostu kliknij przycisk „anuluj subskrypcję” u dołu strony. Twoja bieżąca subskrypcja pozostanie aktywna do następnej daty rozliczenia.

Kiedy mogę anulować?

W każdej chwili! Jeśli chcesz Smodina tylko na jeden miesiąc, po zarejestrowaniu się kliknij przycisk anuluj subskrypcję. Twoje konto wygaśnie w następnym cyklu rozliczeniowym.

Czy oferujecie zwrot pieniędzy?

Nie. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi. Oferujemy bezpłatną wersję tego samego produktu, więc możesz ją wypróbować przed subskrypcją.

Czy mogę zmienić walutę płatności?

Nie. Będziesz musiał utworzyć nową subskrypcję w nowej walucie.

Pobrałeś niewłaściwą kwotę?

Być może zapłaciłeś w USD zamiast w swojej rodzimej walucie. Nasza strona z cenami nie wyświetla podatku ani nie uwzględnia obliczeń podatku, dopóki nie dojdziesz do kasy.

Recenzent, tłumacz, autor lub moduł sprawdzający plagiat nie działa?

Najpierw spróbuj ponownie; czasami pojedyncze żądanie może zakończyć się niepowodzeniem. Czasami mamy przestoje do 1 godziny. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy go tak szybko, jak to możliwe.

Inne aplikacje nie działają?

Większość naszych innych aplikacji działa całkowicie na Twoim komputerze. Jeśli nie działają, spróbuj zaktualizować przeglądarkę. Jeśli nadal nie działają, skontaktuj się z nami.

Czy zapisujesz moją treść tekstową?

Nie. Dbamy o prywatność danych użytkowników; dlatego nie zapisujemy Twoich treści tekstowych ani nie wysyłamy ich osobom trzecim. Treść tekstowa znika po odświeżeniu strony.