সাহায্য / FAQ

হিসাব

এটা বলে যে আমার অ্যাকাউন্টের অস্তিত্ব নেই?

চেকআউটের সময় আপনি যে ইমেলটি ব্যবহার করেছিলেন তা দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়। চেকআউটে কোন ইমেল ব্যবহার করা হয়েছে তা পরীক্ষা করার একটি পদ্ধতি হল লগইন স্ক্রিনে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড বিকল্পটি ব্যবহার করে। যদি এটি এখনও আপনার ইমেল খুঁজে না পায়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

আমি একটা ইমেইল পাইনি?

প্রথমে, 5 মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। পরবর্তী, আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন. শেষ অবধি, নিশ্চিত করুন যে আপনি চেকআউটে যে ইমেলটি ব্যবহার করেছিলেন তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ আপনার যদি অন্য কোন সমস্যা থাকে তবে ইমেল পরিবর্তন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটা বলে যে আমি আমার পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য অনেক অনুরোধ করেছি?

আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করার অনুরোধ না করে থাকেন এবং আপনি মনে করেন এটি একটি ভুল, তাহলে এটি ঠিক করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে ইমেল পরিবর্তন করতে পারি?

বর্তমানে, আপনার ইমেল পরিবর্তন করার একমাত্র উপায় হল আপনার যে ইমেলটি আপডেট করতে হবে সেটি দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা।

সাবস্ক্রিপশন

আমি কিভাবে সাবস্ক্রাইব করব?

Smodin ব্যবহার শুরু করতে, https://smodin.io/pricing-এ মূল্য পৃষ্ঠা দেখুন। আপনার পছন্দের মুদ্রা চয়ন করুন (ডিফল্ট হল USD) এবং পছন্দসই সদস্যতা পরিকল্পনা নির্বাচন করুন। আপনার যদি অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে সাইন আপ করুন। অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ করতে এগিয়ে যান, এবং আপনি Smodin ব্যবহার শুরু করতে প্রস্তুত!

আমি কোথায় আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারি?

আপনার সদস্যতা বাতিল করতে, অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান এবং "সাবস্ক্রিপশন" ট্যাব খুঁজুন। সেখানে একবার, পৃষ্ঠার নীচে "সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷ আপনার বর্তমান সদস্যতা পরবর্তী বিলিং তারিখ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।

আমি কখন বাতিল করতে পারি?

যে কোন সময়! আপনি যদি শুধুমাত্র এক মাসের জন্য Smodin চান, আপনি সাইন আপ করার পরে, সাবস্ক্রিপশন বাতিল বোতামে ক্লিক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রে শেষ হবে।

আপনি কি ফেরত অফার করেন?

না। ডিজিটাল পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে না। আমরা একই পণ্যের একটি বিনামূল্যের সংস্করণ অফার করি যাতে আপনি সদস্যতা নেওয়ার আগে এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

আমি কি পেমেন্ট মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারি?

না। আপনাকে নতুন মুদ্রায় একটি নতুন সদস্যতা তৈরি করতে হবে।

ভুল পরিমাণ চার্জ?

আপনি হয়তো আপনার দেশীয় মুদ্রার পরিবর্তে USD-এ অর্থপ্রদান করেছেন। আপনি চেকআউট না করা পর্যন্ত আমাদের মূল্য পৃষ্ঠা ট্যাক্স দেখায় না বা ট্যাক্স গণনা অন্তর্ভুক্ত করে না।

ডাউনটাইমস

রিরাইটার, অনুবাদক, লেখক, বা চুরির পরীক্ষক কাজ করছে না?

প্রথম, আবার চেষ্টা করুন; কখনও কখনও, একটি একক অনুরোধ ব্যর্থ হতে পারে। কখনও কখনও আমাদের ডাউনটাইম 1 ঘন্টা পর্যন্ত থাকে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যার সমাধান করব।

অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন কাজ করছে না?

আমাদের অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির বেশিরভাগই সম্পূর্ণরূপে আপনার মেশিনে চলে। যদি তারা কাজ না করে, আপনার ব্রাউজার আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন. যদি তারা এখনও কাজ না করে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

সাধারণ FAQ

আপনি কি আমার পাঠ্য বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করবেন?

না। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য গোপন রাখি; অতএব, আমরা আপনার পাঠ্য সামগ্রী সংরক্ষণ করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না। আপনি পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করার পরে আপনার পাঠ্য সামগ্রী অদৃশ্য হয়ে যায়।

এখনও সাহায্য দরকার?

আপনি যে সমস্যাটি করছেন তার সাথে আপনার স্ক্রিনের একটি স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার Smodin অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে আপনি যে ইমেলটি ব্যবহার করেন তা অনুগ্রহ করে অন্তর্ভুক্ত করুন।

যোগাযোগ করুন

© 2025 Smodin LLC