Hulp / FAQ

Account

Er staat dat mijn account niet bestaat?

Accounts worden aangemaakt met het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt. Een methode om te controleren welk e-mailadres is gebruikt bij het afrekenen, is door de optie Wachtwoord vergeten op het inlogscherm te gebruiken. Als uw e-mailadres nog steeds niet kan worden gevonden, neem dan contact met ons op.

Ik heb geen e-mail ontvangen?

Wacht eerst maximaal 5 minuten. Controleer vervolgens uw spammap. Zorg er ten slotte voor dat u het e-mailadres controleert dat u bij het afrekenen heeft gebruikt. Als u andere problemen ondervindt, kunt u contact met ons opnemen om het e-mailadres te wijzigen.

Er staat dat ik te veel verzoeken heb gedaan om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen?

Als u geen wachtwoordreset heeft aangevraagd en u denkt dat dit een vergissing is, neem dan contact met ons op om dit probleem op te lossen.

Hoe kan ik het e-mailadres van mijn account wijzigen?

Momenteel is de enige manier om uw e-mailadres te wijzigen, contact met ons op te nemen met het e-mailadres waarnaar u het moet bijwerken.

Abonnement

Hoe abonneer ik mij?

Om Smodin te gaan gebruiken, gaat u naar de prijspagina op https://smodin.io/pricing. Kies de valuta van uw voorkeur (standaard is USD) en selecteer het gewenste abonnement. Als u geen account heeft, meld u dan aan. Ga verder met het voltooien van de betaling en u bent klaar om Smodin te gaan gebruiken!

Waar kan ik mijn abonnement opzeggen?

Om uw abonnement te annuleren, gaat u naar de accountpagina en zoekt u naar het tabblad 'Abonnement'. Eenmaal daar klikt u eenvoudig op de knop "Abonnement opzeggen" onderaan de pagina. Uw huidige abonnement blijft actief tot de volgende factuurdatum.

Wanneer kan ik opzeggen?

Elk moment! Als u Smodin slechts één maand wilt gebruiken, klikt u nadat u zich heeft aangemeld op de knop Abonnement opzeggen. Uw account eindigt bij uw volgende factureringscyclus.

Bieden jullie restituties aan?

Nee. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd. We bieden een gratis versie van hetzelfde product aan, zodat u het kunt uitproberen voordat u zich abonneert.

Kan ik van betalingsvaluta wisselen?

Nee. U moet een nieuw abonnement in de nieuwe valuta aanmaken.

Verkeerd bedrag in rekening gebracht?

Mogelijk hebt u in USD betaald in plaats van in uw eigen valuta. Onze prijspagina toont geen belasting en bevat geen belastingberekeningen totdat u bij de kassa komt.

Uitvaltijden

Herschrijver, vertaler, auteur of plagiaatcontrole werkt niet?

Probeer het eerst opnieuw; soms kan een enkel verzoek mislukken. Soms hebben we een downtime van maximaal 1 uur. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op en wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Andere applicaties werken niet?

De meeste van onze andere applicaties draaien volledig op uw machine. Als ze niet werken, probeer dan uw browser te upgraden. Als ze nog steeds niet werken, neem dan contact met ons op.

Algemeen FAQ

Bewaart u mijn tekstinhoud?

Nee. We houden gebruikersgegevens privé; daarom slaan wij uw tekstinhoud niet op en sturen deze niet naar derden. Uw tekstinhoud verdwijnt nadat u de pagina hebt vernieuwd.

nog steeds hulp nodig?

Voeg een screenshot toe van uw scherm met het probleem dat u ondervindt. Vermeld het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen op uw Smodin-account.

Neem contact op

© 2025 Smodin LLC