Giúp đỡ / FAQ

Tài khoản

Nó báo tài khoản của tôi không tồn tại?

Tài khoản được tạo bằng email bạn đã sử dụng khi thanh toán. Một phương pháp để kiểm tra email nào đã được sử dụng khi thanh toán là sử dụng tùy chọn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nếu nó vẫn không thể tìm thấy email của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tôi không nhận được email?

Đầu tiên, hãy đợi tối đa 5 phút. Tiếp theo, hãy kiểm tra thư mục thư rác của bạn. Cuối cùng, hãy đảm bảo bạn kiểm tra email bạn đã sử dụng khi thanh toán. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khác, hãy liên hệ với chúng tôi để thay đổi email.

Nó báo là tôi đã yêu cầu đặt lại mật khẩu quá nhiều lần?

Nếu bạn không yêu cầu đặt lại mật khẩu và cho rằng đây là sự nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để khắc phục sự cố này.

Làm cách nào để thay đổi email trên tài khoản của tôi?

Hiện tại, cách duy nhất để thay đổi email của bạn là liên hệ với chúng tôi bằng email bạn cần cập nhật.

Đăng ký

Làm cách nào để đăng ký?

Để bắt đầu sử dụng Smodin, hãy truy cập trang định giá tại https://smodin.io/pricing. Chọn loại tiền tệ ưa thích của bạn (mặc định là USD) và chọn gói đăng ký mong muốn. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký. Hãy tiếp tục hoàn tất thanh toán và bạn đã sẵn sàng bắt đầu sử dụng Smodin!

Tôi có thể hủy đăng ký ở đâu?

Để hủy đăng ký của bạn, hãy truy cập trang tài khoản và tìm tab "đăng ký". Khi đó, chỉ cần nhấp vào nút "hủy đăng ký" ở cuối trang. Đăng ký hiện tại của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến ngày thanh toán tiếp theo.

Khi nào tôi có thể hủy?

Bất cứ lúc nào! Nếu bạn chỉ muốn Smodin trong một tháng, sau khi đăng ký, hãy nhấp vào nút hủy đăng ký. Tài khoản của bạn sẽ kết thúc vào chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Bạn có đề nghị hoàn lại tiền không?

Không. Sản phẩm kỹ thuật số không thể được trả lại. Chúng tôi cung cấp phiên bản miễn phí của cùng một sản phẩm để bạn có thể dùng thử trước khi đăng ký.

Tôi có thể chuyển đổi loại tiền thanh toán không?

Không. Bạn sẽ cần tạo một đăng ký mới bằng đơn vị tiền tệ mới.

Tính sai số tiền?

Bạn có thể đã thanh toán bằng USD thay vì đơn vị tiền tệ bản địa của mình. Trang định giá của chúng tôi không hiển thị thuế hoặc bao gồm các tính toán thuế cho đến khi bạn thanh toán.

Thời gian ngừng hoạt động

Trình viết lại, dịch giả, tác giả hoặc trình kiểm tra đạo văn không hoạt động?

Đầu tiên, hãy thử lại; đôi khi, một yêu cầu có thể thất bại. Đôi khi chúng tôi có thời gian ngừng hoạt động lên tới 1 giờ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ khắc phục sự cố sớm nhất có thể.

Các ứng dụng khác không hoạt động?

Hầu hết các ứng dụng khác của chúng tôi đều chạy hoàn toàn trên máy của bạn. Nếu chúng không hoạt động, hãy thử nâng cấp trình duyệt của bạn. Nếu chúng vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tổng quan FAQ

Bạn có lưu nội dung văn bản của tôi không?

Không. Chúng tôi giữ kín dữ liệu người dùng; do đó, chúng tôi không lưu nội dung văn bản của bạn hoặc gửi cho bên thứ ba. Nội dung văn bản của bạn biến mất sau khi bạn làm mới trang.

Vẫn cần trợ giúp?

Bao gồm ảnh chụp màn hình của bạn với vấn đề bạn đang gặp phải. Vui lòng bao gồm email bạn sử dụng để đăng nhập vào tài khoản Smodin của mình.

Liên hệ chúng tôi

© 2025 Smodin LLC