मदद / FAQ

इसमें लिखा है कि मेरा खाता मौजूद नहीं है?

खाते आपके द्वारा चेकआउट के समय उपयोग किए गए ईमेल से बनाए जाते हैं। चेकआउट के समय किस ईमेल का उपयोग किया गया था, यह जांचने का एक तरीका लॉगिन स्क्रीन पर पासवर्ड भूल गए विकल्प का उपयोग करना है। यदि यह अभी भी आपका ईमेल नहीं ढूँढ पाता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

मुझे कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ?

सबसे पहले, 5 मिनट तक प्रतीक्षा करें। इसके बाद, अपना स्पैम फ़ोल्डर चेक करें। अंत में, सुनिश्चित करें कि आपने चेकआउट के समय जिस ईमेल का इस्तेमाल किया था, उसे चेक करें। यदि आपको कोई अन्य समस्या है, तो ईमेल बदलने के लिए हमसे संपर्क करें।

इसमें कहा गया है कि मैंने अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए बहुत अधिक अनुरोध किया है?

यदि आपने पासवर्ड रीसेट करने का अनुरोध नहीं किया है और आपको लगता है कि यह एक गलती है, तो कृपया इसे ठीक करने के लिए हमसे संपर्क करें।

मैं अपने खाते का ईमेल पता कैसे बदल सकता हूँ?

वर्तमान में, अपना ईमेल बदलने का एकमात्र तरीका यह है कि आप हमें उस ईमेल पते के साथ संपर्क करें जिसे आपको अपडेट करना है।

मैं सदस्यता कैसे ले सकता हूं?

स्मोडिन का उपयोग शुरू करने के लिए, https://smodin.io/pricing पर मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जाएँ। अपनी पसंदीदा मुद्रा चुनें (डिफ़ॉल्ट USD है) और वांछित सदस्यता योजना चुनें। यदि आपके पास खाता नहीं है, तो साइन अप करें। भुगतान पूरा करने के लिए आगे बढ़ें, और आप स्मोडिन का उपयोग शुरू करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं!

मैं अपनी सदस्यता कहां रद्द कर सकता हूं?

अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, खाता पृष्ठ पर जाएँ और "सदस्यता" टैब खोजें। वहाँ पहुँचने के बाद, पृष्ठ के नीचे "सदस्यता रद्द करें" बटन पर क्लिक करें। आपकी वर्तमान सदस्यता अगली बिलिंग तिथि तक सक्रिय रहेगी।

मैं कब रद्द कर सकता हूं?

किसी भी समय! यदि आप केवल एक महीने के लिए स्मोडिन चाहते हैं, तो साइन अप करने के बाद, सदस्यता रद्द करें बटन पर क्लिक करें। आपका खाता आपके अगले बिलिंग चक्र पर समाप्त हो जाएगा।

क्या आप रिफंड की सुविधा देते हैं?

नहीं। डिजिटल उत्पादों को वापस नहीं किया जा सकता। हम उसी उत्पाद का एक निःशुल्क संस्करण प्रदान करते हैं ताकि आप सदस्यता लेने से पहले उसे आज़मा सकें।

क्या मैं भुगतान मुद्रा बदल सकता हूँ?

नहीं. आपको नई मुद्रा में नई सदस्यता बनानी होगी.

गलत राशि वसूल ली गई?

हो सकता है कि आपने अपनी मूल मुद्रा के बजाय USD में भुगतान किया हो। जब तक आप चेकआउट नहीं करते, तब तक हमारा मूल्य निर्धारण पृष्ठ कर नहीं दिखाता या कर गणना शामिल नहीं करता।

रीराइटर, अनुवादक, लेखक, या साहित्यिक चोरी परीक्षक काम नहीं कर रहा है?

सबसे पहले, फिर से प्रयास करें; कभी-कभी, एक ही अनुरोध विफल हो सकता है। कभी-कभी हमारे पास 1 घंटे तक का डाउनटाइम होता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम जल्द से जल्द समस्या को ठीक कर देंगे।

अन्य अनुप्रयोग काम नहीं कर रहे हैं?

हमारे ज़्यादातर दूसरे एप्लिकेशन पूरी तरह से आपकी मशीन पर चलते हैं। अगर वे काम नहीं कर रहे हैं, तो अपने ब्राउज़र को अपग्रेड करने का प्रयास करें। अगर वे अभी भी काम नहीं कर रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

क्या आप मेरी पाठ्य सामग्री सहेजते हैं?

नहीं। हम उपयोगकर्ता डेटा को निजी रखते हैं; इसलिए, हम आपकी टेक्स्ट सामग्री को सहेजते नहीं हैं या इसे तीसरे पक्ष को नहीं भेजते हैं। आपके द्वारा पेज को रिफ्रेश करने के बाद आपकी टेक्स्ट सामग्री गायब हो जाती है।