Tolong / FAQ

Ia mengatakan akaun saya tidak wujud?

Akaun dibuat dengan e-mel yang anda gunakan semasa membuat pembayaran. Kaedah untuk menyemak e-mel yang digunakan semasa pembayaran adalah menggunakan pilihan Lupa Kata Laluan pada skrin log masuk. Jika ia masih tidak menemui e-mel anda, sila hubungi kami.

Saya tidak menerima e-mel?

Pertama, tunggu sehingga 5 minit. Seterusnya, semak folder spam anda. Akhir sekali, pastikan anda menyemak e-mel yang anda gunakan semasa membuat pembayaran. Jika anda mempunyai sebarang isu lain, hubungi kami untuk menukar e-mel.

Ia mengatakan saya membuat terlalu banyak permintaan untuk menetapkan semula kata laluan saya?

Jika anda tidak meminta tetapan semula kata laluan dan anda fikir ini adalah satu kesilapan, sila hubungi kami untuk membetulkannya.

Bagaimanakah saya boleh menukar e-mel pada akaun saya?

Pada masa ini, satu-satunya cara untuk menukar e-mel anda ialah menghubungi kami dengan e-mel yang anda perlukan untuk mengemas kininya.

Bagaimana cara saya melanggan?

Untuk mula menggunakan Smodin, lawati halaman harga di https://smodin.io/pricing. Pilih mata wang pilihan anda (lalai ialah USD) dan pilih pelan langganan yang diingini. Jika anda tidak mempunyai akaun, daftar. Teruskan untuk menyelesaikan pembayaran, dan anda sudah bersedia untuk mula menggunakan Smodin!

Di manakah saya boleh membatalkan langganan saya?

Untuk membatalkan langganan anda, pergi ke halaman akaun dan cari tab "langganan". Sebaik sahaja di sana, hanya klik pada butang "batalkan langganan" di bahagian bawah halaman. Langganan semasa anda akan kekal aktif sehingga tarikh pengebilan seterusnya.

Bilakah saya boleh membatalkan?

bila-bila masa! Jika anda hanya mahu Smodin selama sebulan, selepas anda mendaftar, klik butang batal langganan. Akaun anda akan tamat pada kitaran pengebilan anda yang seterusnya.

Adakah anda menawarkan bayaran balik?

Tidak. Produk digital tidak boleh dikembalikan. Kami menawarkan versi percuma produk yang sama supaya anda boleh mencubanya sebelum anda melanggan.

Bolehkah saya menukar mata wang pembayaran?

Tidak. Anda perlu membuat langganan baharu dalam mata wang baharu.

Mengenakan amaun yang salah?

Anda mungkin telah membayar dalam USD dan bukannya mata wang asli anda. Halaman harga kami tidak menunjukkan cukai atau termasuk pengiraan cukai sehingga anda tiba di daftar keluar.

Penulis semula, Penterjemah, Pengarang atau Pemeriksa Plagiarisme Tidak Berfungsi?

Pertama, cuba lagi; kadangkala, satu permintaan boleh gagal. Kadang-kadang kita mempunyai downtime sehingga 1 jam. Jika isu itu berterusan, sila hubungi kami dan kami akan membetulkan isu itu secepat mungkin.

Aplikasi lain tidak berfungsi?

Kebanyakan aplikasi kami yang lain berjalan sepenuhnya pada mesin anda. Jika ia tidak berfungsi, cuba tingkatkan penyemak imbas anda. Jika mereka masih tidak berfungsi, sila hubungi kami.

Adakah anda menyimpan kandungan teks saya?

Tidak. Kami merahsiakan data pengguna; oleh itu, kami tidak menyimpan kandungan teks anda atau menghantarnya kepada pihak ketiga. Kandungan teks anda hilang selepas anda memuat semula halaman.