Помогне / FAQ

Сметка

Пише, че акаунтът ми не съществува?

Акаунтите се създават с имейла, който сте използвали при плащане. Метод за проверка какъв имейл е използван при плащане е използването на опцията Забравена парола на екрана за вход. Ако все още не може да намери вашия имейл, моля, свържете се с нас.

Не получих имейл?

Първо изчакайте до 5 минути. След това проверете папката си със спам. И накрая, не забравяйте да проверите имейла, който сте използвали при плащане. Ако имате други проблеми, свържете се с нас, за да променим имейла.

Пише, че направих твърде много заявки за нулиране на паролата си?

Ако не сте поискали повторно задаване на парола и смятате, че това е грешка, моля свържете се с нас, за да поправим това.

Как мога да променя имейла в моя акаунт?

В момента единственият начин да промените имейла си е да се свържете с нас с имейла, на който трябва да го актуализирате.

Абонамент

Как да се абонирам?

За да започнете да използвате Smodin, посетете страницата за ценообразуване на https://smodin.io/pricing. Изберете предпочитаната от вас валута (по подразбиране е USD) и изберете желания абонаментен план. Ако нямате акаунт, регистрирайте се. Продължете да завършите плащането и сте готови да започнете да използвате Smodin!

Къде мога да анулирам абонамента си?

За да отмените абонамента си, отидете на страницата на акаунта и намерете раздела „абонамент“. След като сте там, просто щракнете върху бутона „анулиране на абонамента“ в долната част на страницата. Текущият ви абонамент ще остане активен до следващата дата на фактуриране.

Кога мога да откажа?

По всяко време! Ако искате Smodin само за един месец, след като се регистрирате, щракнете върху бутона за отмяна на абонамента. Вашият акаунт ще бъде прекратен при следващия Ви платежен цикъл.

Предлагате ли възстановяване на средства?

Не. Цифровите продукти не могат да бъдат върнати. Ние предлагаме безплатна версия на същия продукт, така че можете да го изпробвате, преди да се абонирате.

Мога ли да сменя валутата на плащане?

Не. Ще трябва да създадете нов абонамент в новата валута.

Начислена е грешна сума?

Може да сте платили в USD вместо в местната си валута. Страницата ни с цени не показва данък или не включва данъчни изчисления, докато не стигнете до касата.

Престой

Рерайтър, преводач, автор или проверка за плагиатство не работят?

Първо опитайте отново; понякога една заявка може да се провали. Понякога имаме престой до 1 час. Ако проблемът продължава, моля, свържете се с нас и ние ще го отстраним възможно най-скоро.

Други приложения не работят?

Повечето от другите ни приложения работят изцяло на вашата машина. Ако не работят, опитайте да надстроите браузъра си. Ако все още не работят, моля свържете се с нас.

Общ FAQ

Запазвате ли текстовото ми съдържание?

Не. Пазим данните на потребителите поверителни; следователно ние не запазваме вашето текстово съдържание и не го изпращаме на трети страни. Вашето текстово съдържание изчезва, след като опресните страницата.

Все още имате нужда от помощ?

Включете екранна снимка на вашия екран с проблема, който имате. Моля, включете имейла, който използвате, за да влезете в акаунта си в Smodin.

Свържете се с нас

© 2025 Smodin LLC