Pomozite / FAQ

Račun

Piše da moj račun ne postoji?

Računi se stvaraju s e-poštom koju ste upotrijebili prilikom naplate. Metoda za provjeru koja je e-pošta korištena prilikom naplate je korištenje opcije Zaboravljena lozinka na zaslonu za prijavu. Ako i dalje ne može pronaći vašu e-poštu, kontaktirajte nas.

Nisam dobio e-mail?

Prvo pričekajte do 5 minuta. Zatim provjerite mapu neželjene pošte. Na kraju, svakako provjerite e-poštu koju ste koristili prilikom naplate. Ako imate bilo kakvih drugih problema, kontaktirajte nas da promijenimo e-mail.

Piše da sam napravio previše zahtjeva za poništavanje lozinke?

Ako niste zatražili poništavanje lozinke i mislite da je to pogreška, kontaktirajte nas da to popravimo.

Kako mogu promijeniti e-mail na svom računu?

Trenutno je jedini način da promijenite svoju e-poštu da nas kontaktirate s e-poštom na koju je trebate ažurirati.

Pretplata

Kako da se pretplatim?

Kako biste počeli koristiti Smodin, posjetite stranicu s cijenama na https://smodin.io/pricing. Odaberite željenu valutu (zadano je USD) i odaberite željeni plan pretplate. Ako nemate račun, prijavite se. Nastavite s plaćanjem i spremni ste za početak korištenja Smodina!

Gdje mogu otkazati svoju pretplatu?

Da biste otkazali svoju pretplatu, idite na stranicu računa i pronađite karticu "pretplata". Kad tamo stignete, jednostavno kliknite gumb "otkaži pretplatu" na dnu stranice. Vaša trenutna pretplata ostat će aktivna do sljedećeg datuma naplate.

Kada mogu otkazati?

Bilo kada! Ako želite Smodin samo mjesec dana, nakon što se prijavite, kliknite gumb za otkazivanje pretplate. Vaš će račun biti zatvoren u sljedećem ciklusu naplate.

Nudite li povrat novca?

Ne. Digitalni proizvodi se ne mogu vratiti. Nudimo besplatnu verziju istog proizvoda tako da ga možete isprobati prije nego što se pretplatite.

Mogu li promijeniti valutu plaćanja?

Ne. Morat ćete kreirati novu pretplatu u novoj valuti.

Charged the wrong amount?

Možda ste platili u USD umjesto u svojoj domaćoj valuti. Naša stranica s cijenama ne prikazuje porez niti uključuje izračune poreza dok ne dođete do naplate.

Zastoji

Rewriter, prevoditelj, autor ili alat za provjeru plagijata ne rade?

Prvo pokušajte ponovno; ponekad, jedan zahtjev može propasti. Ponekad imamo zastoje i do 1 sat. Ako se problem nastavi javljati, kontaktirajte nas i riješit ćemo ga što je prije moguće.

Ostale aplikacije ne rade?

Većina drugih naših aplikacija radi u potpunosti na vašem računalu. Ako ne rade, pokušajte nadograditi svoj preglednik. Ako i dalje ne rade, kontaktirajte nas.

Općenito FAQ

Spremate li moj tekstualni sadržaj?

Ne. Čuvamo privatnost korisničkih podataka; stoga ne spremamo vaš tekstualni sadržaj niti ga šaljemo trećim stranama. Vaš tekstualni sadržaj nestaje nakon što osvježite stranicu.

Još uvijek trebate pomoć?

Uključite snimku zaslona vašeg zaslona s problemom koji imate. Uključite e-mail koji koristite za prijavu na svoj Smodin račun.

Kontaktirajte nas

© 2025 Smodin LLC