Ajuda / FAQ

Compte

Diu que el meu compte no existeix?

Els comptes es creen amb el correu electrònic que vau utilitzar en el moment de pagar. Un mètode per comprovar quin correu electrònic s'ha utilitzat durant la compra és utilitzar l'opció He oblidat la contrasenya a la pantalla d'inici de sessió. Si encara no troba el vostre correu electrònic, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

No he rebut cap correu electrònic?

Primer, espereu fins a 5 minuts. A continuació, comproveu la vostra carpeta de correu brossa. Per últim, assegureu-vos de comprovar el correu electrònic que heu utilitzat durant la compra. Si teniu altres problemes, poseu-vos en contacte amb nosaltres per canviar el correu electrònic.

Diu que he fet massa sol·licituds per restablir la meva contrasenya?

Si no heu sol·licitat el restabliment de la contrasenya i creieu que es tracta d'un error, poseu-vos en contacte amb nosaltres per solucionar-ho.

Com puc canviar el correu electrònic del meu compte?

Actualment, l'única manera de canviar el vostre correu electrònic és contactar amb nosaltres amb el correu electrònic al qual necessiteu actualitzar-lo.

Subscripció

Com em subscric?

Per començar a utilitzar Smodin, visiteu la pàgina de preus a https://smodin.io/pricing. Trieu la vostra moneda preferida (el valor predeterminat és USD) i seleccioneu el pla de subscripció desitjat. Si no tens un compte, registra't. Continueu amb el pagament i ja esteu preparat per començar a utilitzar Smodin!

On puc cancel·lar la meva subscripció?

Per cancel·lar la vostra subscripció, aneu a la pàgina del compte i cerqueu la pestanya "Subscripció". Un cop allà, només cal que feu clic al botó "cancel·la la subscripció" a la part inferior de la pàgina. La vostra subscripció actual romandrà activa fins a la propera data de facturació.

Quan puc cancel·lar?

En qualsevol moment! Si només voleu Smodin durant un mes, després de registrar-vos, feu clic al botó de cancel·lació de la subscripció. El vostre compte finalitzarà en el proper cicle de facturació.

Ofereix reemborsaments?

No. Els productes digitals no es poden retornar. Oferim una versió gratuïta del mateix producte perquè el puguis provar abans de subscriure't.

Puc canviar de moneda de pagament?

No. Haureu de crear una subscripció nova amb la nova moneda.

Heu carregat l'import incorrecte?

És possible que hàgiu pagat en USD en comptes de la vostra moneda nativa. La nostra pàgina de preus no mostra impostos ni inclou càlculs d'impostos fins que no arribeu a la caixa.

Temps morts

El reescriptor, el traductor, l'autor o el verificador de plagi no funciona?

Primer, torna-ho a provar; de vegades, una sola sol·licitud pot fallar. De vegades tenim temps d'inactivitat de fins a 1 hora. Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb nosaltres i solucionarem el problema tan aviat com sigui possible.

Altres aplicacions no funcionen?

La majoria de les nostres altres aplicacions s'executen completament a la vostra màquina. Si no funcionen, proveu d'actualitzar el vostre navegador. Si encara no funcionen, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

General FAQ

Deseu el meu contingut de text?

No. Mantenim les dades dels usuaris privades; per tant, no desem el teu contingut de text ni l'enviem a tercers. El contingut de text desapareix després d'actualitzar la pàgina.

Encara necessites ajuda?

Incloeu una captura de pantalla de la vostra pantalla amb el problema que teniu. Si us plau, incloeu el correu electrònic que feu servir per iniciar sessió al vostre compte Smodin.

Contacta amb nosaltres

© 2025 Smodin LLC