계정은 결제 시 사용한 이메일로 생성됩니다. 결제 시 어떤 이메일이 사용되었는지 확인하는 방법은 로그인 화면의 비밀번호 찾기 옵션을 사용하는 것입니다. 그래도 이메일을 찾을 수 없다면 저희에게 연락해주세요.
먼저 최대 5분 정도 기다립니다. 다음으로 스팸 폴더를 확인해보세요. 마지막으로 결제 시 사용한 이메일을 확인하세요. 다른 문제가 있는 경우 이메일을 변경하려면 당사에 문의하세요.
비밀번호 재설정을 요청하지 않았는데 이것이 실수라고 생각되면 당사에 문의하여 문제를 해결하세요.
현재 이메일을 변경하는 유일한 방법은 업데이트해야 하는 이메일을 당사에 문의하는 것입니다.
Smodin 사용을 시작하려면 https://smodin.io/pricing의 가격 페이지를 방문하세요. 선호하는 통화(기본값은 USD)를 선택하고 원하는 구독 플랜을 선택하세요. 계정이 없다면 가입하세요. 계속해서 결제를 완료하면 Smodin 사용을 시작할 준비가 모두 완료됩니다!
구독을 취소하려면 계정 페이지로 이동하여 "구독" 탭을 찾으세요. 거기에 도달하면 페이지 하단에 있는 "구독 취소" 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 현재 구독은 다음 청구 날짜까지 활성 상태로 유지됩니다.
언제든지! Smodin을 한 달만 사용하시려면 가입 후 구독 취소 버튼을 클릭하세요. 귀하의 계정은 다음 결제 주기에 종료됩니다.
아니요. 디지털 제품은 반품할 수 없습니다. 우리는 동일한 제품의 무료 버전을 제공하므로 구독하기 전에 시험해 볼 수 있습니다.
아니요. 새 통화로 새 구독을 생성해야 합니다.
자국 통화 대신 USD로 결제했을 수도 있습니다. 가격 페이지에는 결제할 때까지 세금이 표시되거나 세금 계산이 포함되지 않습니다.
먼저 다시 시도해 보세요. 때로는 단일 요청이 실패할 수도 있습니다. 때로는 최대 1시간의 가동 중지 시간이 있을 수 있습니다. 문제가 지속되는 경우 당사에 문의해 주시면 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
대부분의 다른 응용 프로그램은 귀하의 컴퓨터에서 완전히 실행됩니다. 작동하지 않으면 브라우저를 업그레이드해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 당사에 문의하세요.
아니요. 우리는 사용자 데이터를 비공개로 유지합니다. 따라서 당사는 귀하의 텍스트 내용을 저장하거나 제3자에게 전송하지 않습니다. 페이지를 새로 고치면 텍스트 내용이 사라집니다.
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