Ajutor / FAQ

Cont

Spune că contul meu nu există?

Conturile sunt create cu e-mailul pe care l-ați folosit la finalizarea plății. O metodă de a verifica ce e-mail a fost folosit la finalizare este utilizarea opțiunii Parola uitată de pe ecranul de conectare. Dacă tot nu vă găsește e-mailul, vă rugăm să ne contactați.

Nu am primit email?

Mai întâi, așteptați până la 5 minute. Apoi, verificați folderul de spam. În cele din urmă, asigurați-vă că verificați e-mailul pe care l-ați folosit la finalizare. Dacă aveți alte probleme, contactați-ne pentru a schimba adresa de e-mail.

Spune că am făcut prea multe solicitări pentru a-mi reseta parola?

Dacă nu ați solicitat o resetare a parolei și credeți că aceasta este o greșeală, vă rugăm să ne contactați pentru a remedia problema.

Cum pot schimba adresa de e-mail din contul meu?

În prezent, singura modalitate de a vă schimba adresa de e-mail este să ne contactați cu e-mailul la care trebuie să îl actualizați.

Abonament

Cum mă abonez?

Pentru a începe să utilizați Smodin, vizitați pagina de prețuri la https://smodin.io/pricing. Alegeți moneda preferată (implicit este USD) și selectați planul de abonament dorit. Dacă nu ai un cont, înregistrează-te. Continuați să finalizați plata și sunteți gata să începeți să utilizați Smodin!

Unde îmi pot anula abonamentul?

Pentru a vă anula abonamentul, mergeți la pagina contului și găsiți fila „abonament”. Odată ajuns acolo, faceți clic pe butonul „Anulați abonamentul” din partea de jos a paginii. Abonamentul dvs. actual va rămâne activ până la următoarea dată de facturare.

Când pot anula?

Oricând! Dacă doriți doar Smodin pentru o lună, după ce vă înregistrați, faceți clic pe butonul de anulare abonament. Contul dvs. se va încheia la următorul ciclu de facturare.

Oferiți rambursări?

Nu. Produsele digitale nu pot fi returnate. Oferim o versiune gratuită a aceluiași produs, astfel încât să îl puteți încerca înainte de a vă abona.

Pot schimba monedele de plată?

Nu. Va trebui să creați un nou abonament în noua monedă.

Ați perceput o sumă greșită?

Este posibil să fi plătit în USD în loc de moneda dvs. nativă. Pagina noastră de prețuri nu afișează taxele și nici nu include calcule de taxe până când ajungeți la finalizarea comenzii.

Timpurile de nefuncţionare

Rescrierea, traducătorul, autorul sau Verificatorul de plagiat nu funcționează?

Mai întâi, încercați din nou; uneori, o singură cerere poate eșua. Uneori avem timpi de nefuncționare de până la 1 oră. Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați și vom rezolva problema cât mai curând posibil.

Alte aplicații nu funcționează?

Cele mai multe dintre celelalte aplicații ale noastre rulează în întregime pe mașina dvs. Dacă nu funcționează, încercați să actualizați browserul. Dacă încă nu funcționează, vă rugăm să ne contactați.

General FAQ

Îmi salvezi conținutul textului?

Nu. Păstrăm datele utilizatorilor private; prin urmare, nu salvăm conținutul dvs. text și nu îl trimitem către terți. Conținutul dvs. text dispare după ce reîmprospătați pagina.

Mai ai nevoie de ajutor?

Includeți o captură de ecran a ecranului dvs. cu problema pe care o aveți. Vă rugăm să includeți adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. Smodin.

Contactează-ne

© 2025 Smodin LLC